よくあるご質問 FAQ

ストリーム構成などの異常のためダビングができません。

・ディスクの容量が足りない場合があります。空き容量が十分にあるディスクを使用してください。 ・ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 ・特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体... 詳細表示

削除・部分削除・分割をした番組や内容を元に戻せない。

削除・部分削除・分割をした番組や内容は、元に戻すことはできません。録画内容をよく確認してから、削除・分割してください。 ＞取扱説明書P112、116、117（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

地上デジタル放送が映らない、映像や音が出ない、映像が静止する、またはときどき静止する。

・UHFアンテナ、アンテナケーブル、分配器などは、デジタル放送対応のものかを確認してください。 ・UHFアンテナは地上デジタル放送の送信局に向けられているか確認してください。 ・地上デジタル放送のチャンネル設定の再スキャンを行ってください。 ・地上デジタル放送の受信電波が弱い場合でも強すぎる場合でも受信レベ... 詳細表示

外付けHDDを取り外す際の注意点について教えてください。

そのまま外しますと、本体や外付けHDD/ディスクの録画内容が消失したり、故障の原因となる場合があります。 必ず本機の電源が『入』で停止中のときに、取扱説明書51ページをご覧いただき記載された手順に従って取り外しをしてください。 詳細表示

リモコンを操作するとき、リモコン内部から音がする。

リモコンを振ったり動かしたりすると内部の表/裏の方向センサーの音がします。故障ではありません。 詳細表示

番組を削除しても、ディスクの残量が増えない。

BD-R、DVD-R、DVD-RW(AVCREC)は、番組を消去してもディスクの残量は増えません。 ＞取扱説明書P112（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画予約できない。録画予約した番組が録画されない。

・予約スキップした番組は、録画されません。・停電があったときは、正しく録画されません。・ファイナライズ、初期化（フォーマット）、ダウンロード更新中などは、予約録画できません。・本機の予約とi.LINK（TS）入力からの予約が重なったときは、録画開始時刻が早い方の予約が優先的に録画されます。 ＞取扱説明書P35、... 詳細表示

本体表示部に「ERR T」と表示されました。

内部の制御基板の信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源を入れ直すことにより解決する可能性があります。電源プラグをコンセントから抜き差しする事をお試しください。 それでも再度エラーメッセージが出る場合は、修理が必... 詳細表示

二重音声（二カ国語音声）が切り換えられない、日本語と英語が切り換えられない。

“ 二重音声選択”、“外部音声選択”で設定されている音声で記録されます。→ 録画前に、これらの設定を確認してから録画してください。 ＞取扱説明書P64、155（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「↓D」とメッセージが表示されました。

・番組表（Gガイド）の番組データを受信中です。・ダウンロード更新（オンエアーダウンロード）中です。・瞬間電源オン状態で本体がすぐに起動できるよう待機状態になっています。・録画モード変換予定番組の自動変換中です。・これら以外にも、情報整理をするために表示されることがあります。・“↓D”の表示中は、冷却用ファンが回る... 詳細表示