よくあるご質問 FAQ

音声が出ない。字幕が出ない。

・“ 音声出力設定”が、接続しているアンプやデコーダーなどに合わせて正しく設定されていますか。・本体で録画モードDR以外で録画した番組や、字幕情報がない番組については、字幕を切り換えできません。 ＞取扱説明書P21、65、104、154（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

二重音声（二カ国語音声）が切り換えられない、日本語と英語が切り換えられない。

“ 二重音声選択”、“外部音声選択”で設定されている音声で記録されます。→ 録画前に、これらの設定を確認してから録画してください。 ＞取扱説明書P64、155（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本機のi.LINK（TS）端子にデジタルビデオカメラやD-VHSビデオなどをつなげますか？

本機のi.LINK（TS）端子に接続できる機器は、ケーブルテレビのi.LINK（TS）対応のセットトップボックス1台だけです。デジタルビデオカメラなどのi.LINK（DV）対応機器やD-VHSビデオなどのi.LINK対応機器は、接続しても動作しません。＞取扱説明書P17（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

REALINK機能がはたらかない。

・REALINK機能は、本機と当社製REALINK対応テレビを組み合わせて、必要な接続（HDMI接続）と設定を行っている場合だけ使えます。・REALINK機能が有効な状態で、本機の電源コードやHDMIケーブルを抜いた場合は、REALINK機能が無効となります。→電源コードやHDMIケーブルを接続後、テレビの入力切... 詳細表示

番組の最初から再生が始まらない。

・つづき再生が有効になっていると、前回見終わった所から再生が始まります。・通常に停止した場合は、つづき再生となります。＞取扱説明書P115（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

外付けHDDを取り外す際の注意点について教えてください。

そのまま外しますと、本体や外付けHDD/ディスクの録画内容が消失したり、故障の原因となる場合があります。 必ず本機の電源が『入』で停止中のときに、取扱説明書51ページをご覧いただき記載された手順に従って取り外しをしてください。 詳細表示

使用中本体が熱くなるのですが

動作時は、本体内部の温度が上昇し、本体底面や後面のアンテナ端子などの金属部分の温度が上昇します。異常ではありません。添付の取扱説明書補足説明もご覧ください。 詳細表示

本機で使えるディスクについて教えてください。

「 本機で使えるメディア(メディア)について」をごらんください。 ＞取扱説明書P54～P56（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

字幕の録画はできますか？

「 二カ国語(二重音声)、マルチ番組の映像・音声、サラウンド音声、字幕の録画について」をごらんください。 ＞取扱説明書P65（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「正常終了しませんでした。ディスクに問題がある可能性があります。」とメッセージが表示された。

・ディスクの傷や汚れなどによって、正常に初期化やファイナライズができませんでした。 →［ 決定］ボタンを押して通常画面に戻したあと、ディスクを取り出して傷や汚れなどがないか確認してください。 ・何も録画されていないディスクをファイナライズすることはできません。 ・該当ディスク以外で再度お試し頂き解決出来ない... 詳細表示