よくあるご質問 FAQ

本機が動かない。本機の操作ができない。

・本機の起動中（本機前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが点滅中、または画面に“起動中”と表示中）は、操作できません。・操作が禁止されているときは、“（禁止マーク） ”またはメッセージが表示されます。・本機とリモコンのリモコンモードが違っている場合があります。・本機のリモコンにはレコーダー操作面とテレビ操... 詳細表示

i.LINK（TS）入力から予約録画した番組が録画できない。

・“高速起動設定”が“入”になっているか確認してください。（切の場合は予約録画した番組が録画できません）・「 【解説】i.LINK（TS）入力からの録画」もごらんください。＞取扱説明書P78、99、211（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「スカパー！ＨＤ録画」ができない。

・“ホームサーバー設定”が“切”になっていると「スカパー！ＨＤ録画」ができない場合があります。・『 【解説】「スカパー！ＨＤ録画」』もごらんください。＞取扱説明書P100、101、212（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

本体表示部に「ERR B」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

「受信できません。　（E202）」とテレビ画面にメッセージが表示された場合どうすればよいですか？

受信レベルが低くて受信できません。　可能な範囲でアンテナの接続や向きを確認してください。 詳細表示

「ディスクの汚れなどのため、再生を停止しました。」とメッセージが表示されました。

・｢本体（HDD異常）の故障などで再生を停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、 　お買い上げの販売店にご相談ください。 ・｢BD/DVDディスクの傷や汚れのため再生が停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、 　ディスクの交換をお願いします。 詳細表示

放送の切り換えができない、チャンネルが切り換えられない。

・2番組同時録画中は、録画中以外の放送やチャンネルに切り換えることはできません。・再生中は、放送やチャンネルの切り換えはできません。 ＞取扱説明書P47、67（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画一覧画面に、録画した番組が表示できない、録画中の番組が表示されない（追っかけ再生ができない）。

・録画一覧画面で「（全）」以外を選択した場合、録画した番組が全て表示されない場合があります。・部分削除、分割をした番組は、録画一覧（全）/（ユーザー）画面にだけ表示されます。 ＞取扱説明書P92、93、116、117（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

外部入力で録画した番組を再生すると、2つの音声が混ざって聞こえる。

“ 外部音声選択”を“ステレオ”にして録画した場合、二重音声を両方とも録音します。→録画前に、設定を“二重音声”にしてから録画してください。 ＞取扱説明書P64、155（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ダビングしても字幕がダビングされない。

デジタル放送を録画モードDRで録画した番組を高速ダビングしたときだけ、字幕の情報もダビングされます。（字幕がある場合のみ） ＞取扱説明書P65（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示