よくあるご質問 FAQ

食器の悪いセット例はありませんか？

● 食器や調理器具が洗浄槽のふちからはみ出した状態でドアを閉じないでください。故障や水漏れの原因になります。 ● 上カゴや食器類の上にまな板など薄いものを置かないでください。ドアが引き出せなくなったり、本体奥に落下して故障の原因になることがあります。 ● 下図のように食器や調理器具などをセットすると、... 詳細表示

以前に登録した法定点検の所有者情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）の訂正・確認をしたいのですが、どうしたらよいですか？

ホームページ＞個人のお客様＞製品に関するお問い合わせ＞　食器洗い乾燥機　製品に関するお問合せ　にて、お問い合わせの区分（その他）をクリックいただき、引き続き表示される画面より訂正・確認内容をご記入の上、お送りください。内容を確認のうえ対応させていただきます。 2021年8月1日施行の消費生活用品... 詳細表示

かごのピン（つめ）にうまくセットできない食器はどうすればいいですか？

食器や調理器具にはさまざまな形のものがあります。以下の例も参考に、工夫してセットしてください。 ● 高さがあり丸みを帯びているため、中鉢部にセットできない食器 　解決方法：お椀・茶碗収納部のピンでしっかり固定してください。 ● 長さが23cｍ以上あり、小... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法律で... 詳細表示

電源オンの後、スタートボタンを１度押したが、運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。この後はボタン操作に従った操作が可能になります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタ... 詳細表示

電気工事のポイントについて教えてください。

電気配線工事は、「電気設備に関する技術基準」および「内線規程」に従って、電気工事士が行ってください。 ・三菱製のビルトイン食器洗い乾燥機は全て１００Ｖ機器です。 　電源回路は１００Ｖ・１５Ａ以上の専用回路が必要です。 　※コンセントの電圧が１００Ｖになっていることを確認してか... 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て同時点灯（一斉点灯）していますが故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用になれます。 「電源」ボタン以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押すと通常の状態に戻り、ご使用できます。 ※もし、操作／運転できない場合は、次の診断もご確認ください。 故障かな？診断：ランプの点滅・点灯 参考情報： 点検お知らせランプを搭載した製品では... 詳細表示

電源オンの後、２度スタートボタンを押さないと運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタートします。 故障ではありませんので、継続... 詳細表示

推奨の２銘柄が手に入らないときは？

２銘柄以外の食器洗い乾燥機専用洗剤でも、基本的にはご使用いただけます。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 （注意） 　ただし、市場には様々な洗... 詳細表示

運転中に周期的に「コトン」などの音がするのですが？

食器などが下かごからはみ出して、回転タワーノズルに触れていませんか？ 回転タワーノズルに触れないように、食器などを正しくセットしてください。 詳細表示