よくあるご質問 FAQ

取り付けできるキッチンと、できないキッチンの違いを教えてください

●浅型タイプ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５０ｍｍ以上、高さ４５５ｍｍ以上 　の設置スペースが必要です。 　（高さは、収納キャビネットからの高さです） ●深型タイプ ＜脚ユニットあり（形名の末尾にＵが付く）の場合＞ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５... 詳細表示

水道水以外の水の使用はできますか？

使用できません。 必ず、水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用してください。 特に温泉水・地下水・井戸水のご使用は、水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また、配管の腐食や、本体の故障原因になる場合があります。 （不具合が発生した場合... 詳細表示

スタートを押しても運転しない（「ピピッ」と音がする）のですが？

ドアが確実に閉まっていない可能性があります。 ドアを奥までしっかり押し込むように閉めてください。 ドアを静かに閉めた場合など、ドアが閉まりきっていないこともあります。 また、食器やまな板、さいばしなどの調理器具が、洗浄槽のふちからはみ出ていると、ドアが閉まりきらない場合があり... 詳細表示

点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法律で... 詳細表示

元付け型の浄水器を接続してよいですか？

・元付け型の浄水器は接続しないでください。 ・元付け型の浄水器に接続すると、残留塩素濃度が0.1ppm未満 　（水道法基準は0.1ppm以上と規定されている）となり、 　屋内に給水される水が細菌などに汚染される（バクテリアが 　繁殖）おそれがあります。 ・不具合が発生した... 詳細表示

電源オンの後、２度スタートボタンを押さないと運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタートします。 故障ではありませんので、継続... 詳細表示

上かごがガタつく、変形している

上かごは、一体成形の樹脂製部品のため、食器等のセットの仕方により、変形する（歪む）ことがあります。（EW-45R2B,EW-45R2BM,EW-45R2S,EW-45R2SMシリーズ） 原因は、下かごに大きな食器等をセットして、上かごが担がれたりするなど、過負荷が加わった状態で運転したためです。 ... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？

長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法律で... 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て同時点灯（一斉点灯）していますが故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用になれます。 「電源」ボタン以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押すと通常の状態に戻り、ご使用できます。 ※もし、操作／運転できない場合は、次の診断もご確認ください。 故障かな？診断：ランプの点滅・点灯 参考情報： 点検お知らせランプを搭載した製品では... 詳細表示

推奨の２銘柄が手に入らないときは？

２銘柄以外の食器洗い乾燥機専用洗剤でも、基本的にはご使用いただけます。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 （注意） 　ただし、市場には様々な洗... 詳細表示