推奨の２銘柄が手に入らないときは？

２銘柄以外の食器洗い乾燥機専用洗剤でも、基本的にはご使用いただけます。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 （注意） 　ただし、市場には様々な洗... 詳細表示

なべやフライパンも洗えるのですか？

アルミ、銅、鉄製の調理器具やフッ素樹脂加工したものは洗えません。（変色、さび、はがれの可能性があります） ステンレスなべやセラミックフライパンなどは、下かごにセットできる大きさのものは洗えます。（取扱説明書「食器を入れる」をご参照ください） 詳細表示

しばらく使用しないが注意することはありますか？再度使用するときの注意はありますか？

２日以上使用しない場合には、食器類を取出し、残菜フィルターをお手入れしてしてください。（カビやにおいの原因） 長時間、ご使用されなかった場合は専用洗剤５ｇを入れ、「標準」コースで空運転を行ってから、ご使用ください。 寒冷地などで凍結している場合には、自然解凍を待ってから運転を行ってください。 長時間... 詳細表示

乾燥運転なしでの運転はできますか

乾燥運転まで行っていただくことを前提としておりますので、乾燥運転なしでのコース設定はありません。 乾燥運転を省略すると、庫内の湿気によって、カビなどが発生する可能性がありお勧めできません。 衛生面からも乾燥運転は省略しないようにお願いいたします。 詳細表示

取り付けできるキッチンと、できないキッチンの違いを教えてください

●浅型タイプ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５０ｍｍ以上、高さ４５５ｍｍ以上 　の設置スペースが必要です。 　（高さは、収納キャビネットからの高さです） ●深型タイプ ＜脚ユニットあり（形名の末尾にＵが付く）の場合＞ 　奥行き６５０ｍｍ以上、幅４５... 詳細表示

故障かな？診断：食器汚れ・くもり

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

洗剤を使用したら泡が多量に発生した。対処方法は？

庫内または排気口から泡が多量に発生する場合は、使用を中止してください。 泡が多量に発生する洗剤は、洗浄不良や水漏れ、故障の原因になります。 運転を中止し、食器と泡を取り除いた後、食器と洗剤を入れずに「４～５人」コース３回以上、繰り返し運転してください。（使用再開前に、販売店もしくは弊社サービス部門にて... 詳細表示

食器カゴが錆びたように見えますが

食器カゴの素材は鉄です。その上にビニールコーティングを施してカゴと食器との接触によるキズ防止を図っています。 しかし、コーティングは鋭利なものが当たることにより、キズが付くことがあります。 いったんキズができると、汚れに含まれる塩分や、水道水中の塩素によりサビが発生する場合があります。 食器カゴは消耗部品と... 詳細表示

ニュースで食器洗い乾燥機からカビが見つかったと聞いたが、大丈夫なのか？健康被害は出ていないか？

朝日新聞電子版　2013年5月によりますと、大阪市立自然史博物館が昨秋調査したところ、大阪府134世帯の６８％相当　約91台の洗浄水や内部から、カビがみつかったとの報道がありました。 弊社においては、高温風で乾燥しているため洗浄動作終了後の製品内部の湿度は低く、カビが発生しにくい状態です。 また弊社においてカ... 詳細表示

かごのピン（つめ）にうまくセットできない食器はどうすればいいですか？

食器や調理器具にはさまざまな形のものがあります。以下の例も参考に、工夫してセットしてください。 ● 高さがあり丸みを帯びているため、中鉢部にセットできない食器 　解決方法：お椀・茶碗収納部のピンでしっかり固定してください。 ● 長さが23cｍ以上あり、小... 詳細表示