よくあるご質問 FAQ

洗剤を使用したら泡が多量に発生した。対処方法は？

庫内または排気口から泡が多量に発生する場合は、使用を中止してください。 泡が多量に発生する洗剤は、洗浄不良や水漏れ、故障の原因になります。 運転を中止し、食器と泡を取り除いた後、食器と洗剤を入れずに「４～５人」コース３回以上、繰り返し運転してください。（使用再開前に、販売店もしくは弊社サービス部門にて... 詳細表示

プラスチック製品も洗えますか？

耐熱90℃以下の樹脂製のもの（温度表示のないものも含む）は、変形する可能性があるので洗うことはできません。 ただし、「低温コース」がある機種でしたら、耐熱６０℃以上のものは洗えます。 詳細表示

故障かな？診断：排気・結露・泡

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

給湯設備がエコキュートや電気温水器でも、使用できますか？

・使用可能です。 ・給湯は中型以上の深夜電力利用温水器、石油給湯機、10号以上の先止め式給湯機で60℃以下の 　温度に調整可能な機器に接続してください。 ・調整不可能な機器の場合は、温度調節器（ミキシングバルブ）の接続をしてください。 ・小型深夜電力利用温水器には、接続してないでく... 詳細表示

グラスが白濁します。どうしたら落ちますか？

・クリスタルグラスの場合は　 ガラス中の鉛成分が洗剤のアルカリ分の影響により白濁します。 ガラス自身が変質してしまいますので元に戻すことはできませんので食器洗い乾燥機には入れないでください。 ・通常のグラス類の場合は 水に含まれる「カルシウムなどのミネラル分」のためグラス類が白濁することがあります。異... 詳細表示

止水栓を閉めたいと思います。止水栓はどこにありますか？

給水ホースが全長１ｍであるため、止水栓の位置は本体周囲１ｍ以内にありますが、各ご家庭のキッチンによって止水栓の位置は異なります。キッチンの取扱説明書をご参照いただくか、食器洗い乾燥機の設置業者様にご確認願います。 ●典型的な止水栓位置の一例 　　　点検口のフタを開けたところに位置する場合 詳細表示

ランニングコストが、手洗いより安いって本当ですか？

食器洗い乾燥機は手洗いよりも節水・節約になります。 １回あたりの使用水量とランニングコストの目安は以下の通りです。 【EW-45LD1MUの場合】 ●手洗い ・使用水量　　　　　約８２.６Ｌ ・ランニングコスト　約７２．７円（税込） ●食器洗い乾燥機 ＜標準運転の場合＞ ・使用水量　　　　　約... 詳細表示

運転中の音が大きくありませんか？

当社のビルトイン食器洗い乾燥機は、全機種低騒音設計となっています。 運転音のレベルは図書館（４０ｄＢ）以下で、いつでも気がねなく使用できるよう配慮しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※日本電機工業会自主基準での測定（食器容量最大の洗浄運転時、ドア面材またはパネル取付時）。 詳細表示

食器の汚れを落ちやすくするために、前もってしたほうがいいことは？

残さいフィルターを確認してください。残さいがある場合は、きれいに取り除いてください。 （残さいフィルターが目詰まりすると、洗浄水の温度が上がらず汚れ落ちが悪くなります。） 食器をセットする前に、ひと手間、下記の＜前処理＞をしてください。 （食器を水洗いしたり、つけ置きしたり、残さいや油分を取り除... 詳細表示

食器カゴが錆びたように見えますが

食器カゴの素材は鉄です。その上にビニールコーティングを施してカゴと食器との接触によるキズ防止を図っています。 しかし、コーティングは鋭利なものが当たることにより、キズが付くことがあります。 いったんキズができると、汚れに含まれる塩分や、水道水中の塩素によりサビが発生する場合があります。 食器カゴは消耗部品と... 詳細表示