よくあるご質問 FAQ

食器カゴが錆びたように見えますが

食器カゴの素材は鉄です。その上にビニールコーティングを施してカゴと食器との接触によるキズ防止を図っています。 しかし、コーティングは鋭利なものが当たることにより、キズが付くことがあります。 いったんキズができると、汚れに含まれる塩分や、水道水中の塩素によりサビが発生する場合があります。 食器カゴは消耗部品と... 詳細表示

ニュースで食器洗い乾燥機からカビが見つかったと聞いたが、大丈夫なのか？健康被害は出ていないか？

朝日新聞電子版　2013年5月によりますと、大阪市立自然史博物館が昨秋調査したところ、大阪府134世帯の６８％相当　約91台の洗浄水や内部から、カビがみつかったとの報道がありました。 弊社においては、高温風で乾燥しているため洗浄動作終了後の製品内部の湿度は低く、カビが発生しにくい状態です。 また弊社においてカ... 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て同時点灯（一斉点灯）していますが故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用になれます。 「電源」ボタン以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押すと通常の状態に戻り、ご使用できます。 ※もし、操作／運転できない場合は、次の診断もご確認ください。 故障かな？診断：ランプの点滅・点灯 参考情報： 点検お知ら... 詳細表示

ドア開閉時に音がするのですが？

●ドアを開閉したときに、途中で「コトン」などの音がするとき 　ドア引き出し用レールの動作音で、異常ではありません。2段レールのため、1段目から2段目に移動するときに動作音がします。 ●ドアを開閉したときに、途中で何かに当たる音がするとき 　洗浄槽のふちから食器や調理器具がはみ出しているか... 詳細表示

故障かな？診断：食器汚れ・くもり

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

洗剤はどんなものが使用できるの？

必ず食器洗い乾燥機専用洗剤をご使用ください。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 石鹸系のものは石鹸カスが発生しやすいので、機器のお手入れを軽減す... 詳細表示

電源が入らない、全く表示も出ません。

・ブレーカーが切れていませんか？ 　ブレーカーを入れ、はじめから操作してください。 　再びブレーカーが切れる場合は、お買い上げ販売店、または、三菱電機修理受付窓口へご連絡してください。 ・コンセントの電圧は１００Ｖになっていますか？ 　誤って２００Ｖに接続すると、機器内部の... 詳細表示

元付け型の浄水器を接続してよいですか？

・元付け型の浄水器は接続しないでください。 ・元付け型の浄水器に接続すると、残留塩素濃度が0.1ppm未満 　（水道法基準は0.1ppm以上と規定されている）となり、 　屋内に給水される水が細菌などに汚染される（バクテリアが 　繁殖）おそれがあります。 ・不具合が発生した... 詳細表示

電源オンの後、２度スタートボタンを押さないと運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタートします。 故障ではありませ... 詳細表示

上かごがガタつく、変形している

上かごは、一体成形の樹脂製部品のため、食器等のセットの仕方により、変形する（歪む）ことがあります。（EW-45R2B,EW-45R2BM,EW-45R2S,EW-45R2SMシリーズ） 原因は、下かごに大きな食器等をセットして、上かごが担がれたりするなど、過負荷が加わった状態で運転したためです。 ... 詳細表示