よくあるご質問 FAQ

食器カゴが錆びたように見えますが

食器カゴの素材は鉄です。その上にビニールコーティングを施してカゴと食器との接触によるキズ防止を図っています。 しかし、コーティングは鋭利なものが当たることにより、キズが付くことがあります。 いったんキズができると、汚れに含まれる塩分や、水道水中の塩素によりサビが発生する場合があります。 食器カゴは消耗部品と... 詳細表示

ニュースで食器洗い乾燥機からカビが見つかったと聞いたが、大丈夫なのか？健康被害は出ていないか？

朝日新聞電子版　2013年5月によりますと、大阪市立自然史博物館が昨秋調査したところ、大阪府134世帯の６８％相当　約91台の洗浄水や内部から、カビがみつかったとの報道がありました。 弊社においては、高温風で乾燥しているため洗浄動作終了後の製品内部の湿度は低く、カビが発生しにくい状態です。 また弊社においてカ... 詳細表示

ランニングコストが、手洗いより安いって本当ですか？

食器洗い乾燥機は手洗いよりも節水・節約になります。 １回あたりの使用水量とランニングコストの目安は以下の通りです。 【EW-45LD1MUの場合】 ●手洗い ・使用水量　約８２.６Ｌ ・ランニングコスト約６２.３円（税込） ●食器洗い乾燥機 ＜標準運転の場合＞ ... 詳細表示

『点検』ランプが点滅していますが、故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用になれます。 ボタン操作により、通常通りご使用できます。 ※もし、操作／運転できない場合は、次の診断もご確認ください。 故障かな？診断：ランプの点滅・点灯 参考情報： 点検お知らせ機能を搭載した製品では、通常使用で10年相当経過後... 詳細表示

乾燥運転なしでの運転はできますか

乾燥運転まで行っていただくことを前提としておりますので、乾燥運転なしでのコース設定はありません。 乾燥運転を省略すると、庫内の湿気によって、カビなどが発生する可能性がありお勧めできません。 衛生面からも乾燥運転は省略しないようにお願いいたします。 詳細表示

ほ乳瓶、とっくりなども洗えますか？

口径の小さいものは、洗浄水が届きにくいので中が洗えません。 詳細表示

洗剤はどんなものが使用できるの？

必ず食器洗い乾燥機専用洗剤をご使用ください。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 石鹸系のものは石鹸カスが発生しやすいので、機器のお手入れを軽減す... 詳細表示

推奨の２銘柄が手に入らないときは？

２銘柄以外の食器洗い乾燥機専用洗剤でも、基本的にはご使用いただけます。 最寄りのスーパー、ドラッグストアー、電気店でお買い求めいただけます。 形状については、粉末（パウダー）はもちろん、液体（ジェル）、固形（タブレット）のいずれでもご使用いただけます。 （注意） 　ただし、市場には様々な洗... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法... 詳細表示

運転中に周期的に「コトン」などの音がするのですが？

食器などが下かごからはみ出して、回転タワーノズルに触れていませんか？ 回転タワーノズルに触れないように、食器などを正しくセットしてください。 詳細表示