よくあるご質問 FAQ

リモコンの設定温度と室内機に表示される温度が異なるのですが

エアコンは設定温度を目標として能力を調整して運転しますが、外気温や建物の気密性・断熱性、部屋の形状・広さによっては設定温度を超えたり、設定温度に到達するまでに時間がかかることがあります。 また、次のような場合も、設定温度と表示温度が異なることがあります。 ①冷房運転の場合 　冷房運転... 詳細表示

冷房と除湿（ドライ）ではどっちが電気代がかかるの？

温湿度環境や設定温度、設定湿度によって電気代は異なりますので、冷房と除湿のどちらが電気代がかかるとは言えません。 ※また、除湿には２つの方式があります。 ●弱冷房方式（３モード除湿） 弱冷房運転によって、除湿を行う方式です。 湿度のコントロールはできません。弱冷房運転を行いますので、お部屋の温... 詳細表示

上下風向を自動に設定してもスイングしない

上下風向の設定をご確認ください。 ①上下風向を自動に設定している場合 　冷房・除湿・送風運転時は水平吹き、暖房運転時は下吹きになります。スイングはしません。 ②スイングさせたい場合 　上下風向をスイングに設定してください。 詳細表示

100Ｖ機種と200Ｖ機種では、どちらが電気代が安いですか？

電気代は消費電力で決まるため、消費電力が同じであれば同じになります。 一般的には、100Ｖで20A必要なエアコンを200Ｖ仕様にすると電流は半分の10Aですみます。（機種によっては電流値が半分にならない場合もあります） 消費電力の計算式は、Ｖ（電圧）ＸA（電流）＝Ｗ（消費電力）であらわされます。 　従っ... 詳細表示

室内機内部右側の金属部分が焦げたように見えるのですが大丈夫ですか

室内熱交換器製造時点で変色したものです。 （溶接の熱でアルミフィン表面の樹脂コーティングが変色します） エアコンの運転によるものではありません。また、熱交換器の性能にも影響はありません。 安心してご使用ください。 　※三菱電機公式YouTube しあわせをシェアしよう。チャンネルの「よくあるご質問動画」で... 詳細表示

ムーブアイはペットなど人以外に反応しますか？

人感ムーブアイは、人の顔や手のように肌の露出した部分で人を検知していますので、ペットなど熱源を感知できないときは正しく検知できません。 　機種によって機能名称は異なりますが、　「スマートオフ」、「オートオフ」、「不在停止」を設定している場合、人がいないお部屋では運転を停止する可能性があります。 運転を... 詳細表示

停止中のマルチエアコンが勝手に運転する（室内機の運転ランプが交互に点滅している）

室内機が乾燥運転を行っているためです。 複数の室内機を１台の室外機に接続しているマルチエアコンでは、一週間以内の冷房運転を記憶しており、 他のお部屋が暖房運転を開始すると室内機にたまった除湿水を乾燥させる運転を自動で始めます。 他のお部屋が暖房運転を開始してから約３０分で自動で停止します... 詳細表示

冷房や除湿のとき、ドレンホースから水が出ない（少ない）のですが、故障ですか

ドレンホースから出てくる水は、冷房や除湿運転時に、冷やされた室内熱交換器に空気中の水分が結露したものです。 室内が設定温度に達しているとき（室外機が停止しているとき）や、室内の湿度が低いときなど、条件によって水が出ないことがあります。 なおドレンホースにたるみや詰まりがある場合や室内機が傾いて設置... 詳細表示

[スマートフォンで接続]からエアコンの登録ができない

アプリ画面内に表示される案内に従って操作を行い、[エアコンと接続した]ボタンをタップする前にスマートフォンがエアコン（無線LANアダプター）のSSID（ME-xxxxxxxxx）と接続できていることをご確認ください。※xxxxxは英数字 Android端末をご利用の場合、[エアコンと接続した]ボタンをタ... 詳細表示

上下風向フラップが閉じても、奥に隙間が開いています。部品が欠損したのでしょうか。

下図のように室内機を下から見た場合、上下風向フラップが閉じても、隙間があります。 奥の隙間は、上下風向フラップの稼動範囲を確保するために必要な空間です。 製品の仕様で、部品の欠損ではありません。 （製品によって隙間の大きさは異なります。） 詳細表示