よくあるご質問 FAQ

１時間あたりの電気代は？

電気代は運転時の使用状況や環境、電力会社との契約内容によって変化します。 目安として下記算出方法を紹介します。 ◎１時間あたりの電気代の算出方法 　１時間あたりの電気代　＝　消費電力（ｋＷ）　×　電力料金単価（円）※１　×　１（時間） 　 ※１：電気代の単価は３１円　/ ｋＷｈ　（... 詳細表示

室外機から水や湯気が出る

１．暖房運転時に、霜取運転を行い室外機に付いた霜が溶けて水になり、流れ出るためです。また、溶けた水が白煙となって蒸発する場合がありますが、故障ではありません。 ２．冷房運転時・除湿運転時、室内機で除湿した水を室外に排出するために水が出ます。（この水はドレンホースから出ます）また、配管が冷却されるため、配管や... 詳細表示

リモコンホルダーはありますか

壁に取付けるリモコンホルダーは別売でご用意しております。 お買い上げの販売店でお求めください。 転居などでお買い上げの販売店にご相談できない場合は、お近くの三菱電機製品取扱の販売店または三菱電機サービスステーションでご購入をお願いいたします。 お近くの三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご... 詳細表示

リモコンの設定温度と室内機に表示される温度が異なるのですが

エアコンは設定温度を目標として能力を調整して運転しますが、外気温や建物の気密性・断熱性、部屋の形状・広さによっては設定温度を超えたり、設定温度に到達するまでに時間がかかることがあります。 また、次のような場合も、設定温度と表示温度が異なることがあります。 ①冷房運転の場合 　冷房運転... 詳細表示

冷房や暖房を連続で運転しても問題ありませんか。

連続で運転することに特に問題はありませんが、以下のことをご注意ください。 ①フィルターが極端に汚れている場合や、室外のドレンホースの先端がつぶれたり、持ち上がったりしている場合、室内機から水がもれることがあります。 定期的にフィルターのお手入れやドレンホースの点検をお願いいたします。 ②窓や戸の開け... 詳細表示

カタログなどに記載されている値の見かたを知りたい

カタログなどに表で記載している内容については、以下をご参考ください。 ①期間消費電力量 2013年に発行された日本工業規格JIS C 9612に基づく通年エネルギー消費効率（APF）から算出され、下記の条件のもとに運転した時の試算値です。 実際には地域、気象条件、ご使用条件等により電力量が変わり... 詳細表示

運転開始時や停止時、室内機に「ＦＣ」が表示される。

●「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか？ 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約５０時間を経過すると、運転開始時と停止時に室内機本体に「ＦＣ」と表示されます。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）を家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか？

家電シェア機能を利用することで同じエアコンを複数人（別々のメールアドレス）で共有することができます。 ＊ver4.0.0以降の最新バージョンをご利用ください ●アプリにログインした後、左上のメニューから「ユーザー情報」→「家電シェア」→「メンバー招待」と進んでいただくと設定が行えます。 ... 詳細表示

熱画像が表示されない・更新されない・不鮮明

「熱画像」の表示には、「MyMU」アプリ内霧ヶ峰アプリ、または「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（以下両方で「アプリ」と記載）から「熱画像表示」を「有効」に設定する必要があります。 エアコンで熱画像を取得・更新するには2~3分ほどかかるため、「熱画像表示」を「有効」にした直後は2~3分待ってからアプリ表示を更新し... 詳細表示

前面パネルやフィルター・ダストボックスなど、部品の取外し方、取付け方を教えてください

機種によって、各部品の取外し方、取付け方は異なります。 また前面パネルやフラップの取外しができないもの、ダストボックスを搭載していないものがありますので、お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は、取扱説明書をダウンロードもできます。 ※ホームページの「よく... 詳細表示