よくあるご質問 FAQ

体感温度モニターに「ＦＬ」が点滅し、ほかのすべてのランプも点滅して運転できません。

上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、体感温度モニターに「ＦＬ」と表示し、ほかのすべてのランプも点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種... 詳細表示

内部クリーン／内部乾燥をすると熱い風が出るのですが？

内部クリーン／内部乾燥とは、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 ●冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後エアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 ＜お知らせ／注意＞ ●内... 詳細表示

フィルターが片側にしかついていない。

ご購入時、『帯電ミクロフィルター』、『アレル除菌脱臭空清フィルター』、『プラチナアレル除菌空清フィルター 』などの、横に細長いフィルターは、片側（右側あるいは左側）に1つのみ、取り付けられています。 （機種によっては、異なる種類のフィルターが片方に1つずつ、左右両方に取り付けられている場合もあります。） ■横... 詳細表示

リモコンが使えないのですが、本体で操作はできますか

リモコンが使えないとき、室内機の応急運転スイッチで運転できます。 応急運転スイッチを押すと、 押すごとに、「応急冷房」→「応急暖房」→「停止」の順で切り替わります。 最初の30分間は、温度調節が働かず、風の強さ「強」での運転をします。 30分が経過すると以下の運転に切り替わります。 応急冷房：設... 詳細表示

冷房や除湿のとき、ドレンホースから水が出ない（少ない）のですが、故障ですか

ドレンホースから出てくる水は、冷房や除湿運転時に、冷やされた室内熱交換器に空気中の水分が結露したものです。 室内が設定温度に達しているとき（室外機が停止しているとき）や、室内の湿度が低いときなど、条件によって水が出ないことがあります。 なおドレンホースにたるみや詰まりがある場合や室内機が傾いて設置... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）でルーター／サーバーとの接続ができない。（無線LANモジュール（2020年度以降のFZ・Zシリーズ、2022年度以降のFD・...

■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの障害などで停止している可能性が考えられます。 三菱電機のホームページや、霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧等から、メンテナンスや障害などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や障害発生中の場合、アプリから追加の操作や... 詳細表示

除湿運転にすると、室内が冷えすぎる。除湿運転にすると、室内が冷えない。

除湿（ドライ）運転には、２つの方式があります。●３モード除湿（３モードドライ）方式 この方式は、弱冷房ぎみの運転で除湿を行いますので、室温が運転開始時に比べ、１～３℃低下します。 ※冷房運転を行ったあとに除湿運転に切り替えますと、その時点からさらに室温が１～３℃低下します。 寒いと感じられた場合は、設定温度... 詳細表示

運転中に「お手入れランプ」が点滅する。

「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか？ 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約５０時間を経過すると、運転中にお手入れランプが点滅します。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行ってください。 ... 詳細表示

タイマーの設定（セット）方法を教えてください。設定したがうまく動作しないのですが

■タイマーの時刻合わせの操作手順はリモコンの種類によって異なりますので、お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。 　※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 　●タイマーをセットするときは、リモコンを本体に向けて操作し、本体から「ピッ」と音がすることを確認... 詳細表示

故障かな？診断：蒸気・霧・水漏れ

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示