よくあるご質問 FAQ

以前より、室内機の音が大きくなった（うるさくなった）気がします

下記のことを確認してください。 ①フィルターが目詰まりしていませんか？ 　 フィルターがほこりなどで汚れている場合は、フィルターのお手入れをしてください。 ②風の強さ・風速が「強」や「ロング」に設定されていませんか？ 　 「ロング」に設定すると、最大風量になり、送風音が大きくなります。 　 風の... 詳細表示

上下風向フラップが閉じても、奥に隙間が開いています。部品が欠損したのでしょうか。

下図のように室内機を下から見た場合、上下風向フラップが閉じても、隙間があります。 奥の隙間は、上下風向フラップの稼動範囲を確保するために必要な空間です。 製品の仕様で、部品の欠損ではありません。 （製品によって隙間の大きさは異なります。） 詳細表示

エアコンの運転停止・内部クリーン運転終了後も上下風向フラップが閉じない

「高温みまもり」または「低温みまもり」が設定されている可能性があります。 みまもりランプが点灯しているかご確認ください。 〈高温みまもり設定時〉 お部屋が高温(28℃以上)になると、自動で冷房運転を開始します。 〈低温みまもり設定時〉 お部屋が低温(10℃以下)になると、自動で暖房運転を開始します。 ... 詳細表示

停電終了後、自動で運転を再開するエアコンはありますか？

基本的には停電が終了し通電が再開されても、自動で運転を再開する機能はありません。 自動で運転を再開する機能をご希望の場合には、内部仕様を停電自動復帰仕様（停電前の運転状態に戻します。 もし停電発生前が運転停止状態であった場合には、停電回復後も運転停止状態のままとなります。）に変更できる 場合があります。... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTEアプリを使用していますが、エアコンが勝手に動作します。何を確認すればよいですか？

エアコンが意図せず動作（運転ON、運転OFF、モード変更など）する場合は、以下をご確認ください。 1．「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）の設定 　（ 詳細は、「霧ヶ峰REMOTE」アプリの取扱説明書を参照ください。 ） ・「タイマー」機能 不要な「タイマー」が設定がされていないかを確認し、不要な設定を... 詳細表示

交換用フィルターの購入方法を教えて

お買い上げの販売店でお求めいただけます。 転居などでお買い上げの販売店にご相談できない場合は、お近くの三菱電機製品取扱の販売店または三菱電機サービスステーションでご購入をお願いいたします。 お近くの三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご紹介させていただきます。 空気清浄フィルターの交換... 詳細表示

買い替えを検討しています。現在使用しているエアコンの畳数のめやすを知りたいです

三菱のルームエアコンの形名は、このような表示をしています。 1990年以前のエアコンでは、該当しないものもあります。 ご使用のエアコンの形名から、上記「能力」に相当する数字をご確認ください。 畳数はＪＩＳ　Ｃ　９６１２による平均的な住宅（木造、南向、洋室）がめやすです。 ... 詳細表示

フィルターのお手入れについて教えてください。

フィルターの汚れは冷暖房効果を弱めますので、2週間に1度をめやすにお手入れ をおすすめします。 もしくは、「お手入れランプ」「お掃除ランプ」が点灯したら、お手入れしてください。 「フィルターおそうじメカ搭載機種は、自動的にエアフィルター掃除を行ないますが、油汚れやタバコのヤニ汚れが気になる時は、お手入れをして... 詳細表示

設置場所の高さに制約があります。高さの低いエアコンはありますか

Rシリーズ（家庭用）またはBXVシリーズ（住宅設備用）をおすすめします。 本体高さ２５０ｍｍ、据付寸法も２９５ｍｍ※のスペースにも設置が可能です。 下にカーテンレールなどの障害物がある場合、 障害物の壁からの突出寸法が１１０ｍｍまで対応できます。 １１０ｍｍを超える場合は、突出状態を考慮した空間が必要... 詳細表示

故障かな？診断：リモコン関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示