よくあるご質問 FAQ

100Ｖ機種と200Ｖ機種では、どちらが電気代が安いですか？

電気代は消費電力で決まるため、消費電力が同じであれば同じになります。 一般的には、100Ｖで20A必要なエアコンを200Ｖ仕様にすると電流は半分の10Aですみます。（機種によっては電流値が半分にならない場合もあります） 消費電力の計算式は、Ｖ（電圧）ＸA（電流）＝Ｗ（消費電力）であらわされます。 　従っ... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）が宅外モードでつながらない。＊自宅モードではつながる

■宅外操作が無効となっている可能性が考えられます。 　霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧いただき、宅外操作設定が無効となっていないかご確認ください。 　宅外操作を実施する場合、宅外操作設定を有効にしてください。 　なお、宅外操作の設定変更は自宅モードでのみ可能です。 ■宅外操作が有効になっていて... 詳細表示

運転／停止操作がエアコンに反映されない

リモコンで「入タイマー」、もしくは「切タイマー」を設定している場合、リモコンのタイマーを優先するため、操作が反映されないことや操作内容が変更されることがあります。 リモコンで「入タイマー」、「切タイマー」の予約を解除してください。 詳細表示

室外機から出る風の向きは変えられますか。

室外機の前面のスペースが少なく、風通しが悪くショートサイクルが置きやすい場合や、通りに面し通行人に風があたるなど風向が気になる場合には、別売部品の「吹出ガイド」を設置することで、室外機の熱風または冷風の吹出方向を変えることができます。 「吹出ガイド」は室外機の大きさによって部品の形名が異なりますので、設置に... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）対応機種では、スマートフォンを使用してエアコンを操作することができますか？また、霧ヶ峰REMOTE（リモート）では何ができますか？

霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰では、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「おしらせ機能」「繰り返しタイマー設定」など便利な使い方ができます。 ・遠隔操作 外出先からも、ご自宅のエアコンをオン/オフできます。また、リビングにいながら寝室や子供部屋などのエアコンの運転確認や設定温度の... 詳細表示

運転しているのに、暖まらない。

以下のことを確認してください。 ①運転開始直後は、暖かい風を出す準備をしています。 電源を入れてすぐに風が出ない場合があります。 （外気温度などにもよりますが、最低でも３分間はお待ちください） ②運転モードは＜暖房＞になっていますか？ A.I.自動／冷房／除湿／送風／サー... 詳細表示

ハイブリッド運転とは何ですか？

夏は「爽風（送風）運転と冷房運転」、冬は「サーキュレーター（送風）運転と暖房運転」を組み合わせた、ムダのない最適な空調を行います。 設定温度情報を元に、進化したセンサー「ムーブアイ」でお部屋と人の状況を見ながら、体感温度に応じて運転を自動で切り替えます。 例えば、夏は送風運転を基本に、体感温度の上昇や人の動き... 詳細表示

以前より、室内機の音が大きくなった（うるさくなった）気がします

下記のことを確認してください。 ①フィルターが目詰まりしていませんか？ 　 フィルターがほこりなどで汚れている場合は、フィルターのお手入れをしてください。 ②風の強さ・風速が「強」や「ロング」に設定されていませんか？ 　 「ロング」に設定すると、最大風量になり、送風音が大きくなります。 　 風の... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTEアプリを使用していますが、エアコンが勝手に動作します。何を確認すればよいですか？

エアコンが意図せず動作（運転ON、運転OFF、モード変更など）する場合は、以下をご確認ください。 1．「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）の設定 　（ 詳細は、「霧ヶ峰REMOTE」アプリの取扱説明書を参照ください。 ） ・「タイマー」機能 不要な「タイマー」が設定がされていないかを確認し、不要な設定を... 詳細表示

表示される室温と実際の室温の値が大きく異なる

体感が「入」のときは、アプリ上には体感温度が表示されるため、温度計と合わないことがあります。 ＊体感の設定状態はアプリでは確認できません。リモコンをご確認ください。 ＊体感温度：人が感じる温度は、お部屋の温度やしつどだけでなく、壁や床の温度（ふく射）、風の強さ、人の活動状態などにも影響されます。それら... 詳細表示