よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３１（流量調整弁異常） エラー内容　：追いだき時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

風呂器具(シャワー口)の取り替えは必要ですか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。 詳細表示

残り湯の再利用について。「追いだき」「高温さし湯」お得なのはどちら？新しく湯はりをするのはどう？

残り湯の状態によって異なります。 人肌程度のあたたかさがある場合「追いだき」がお得です。 水ほどに冷えている場合には、残り湯を浴槽アダプターの上まで抜き、「高温さし湯」をするほうがお得になります。 高温さし湯がない機種の場合には、残り湯を抜いて新しく湯はりをするほうがお得になります。 詳細表示

台所とお風呂で違う温度のお湯を使うことはできますか？

できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示

給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。（冬季）

配管のどこかで凍結しているおそれがあります。 気温が上がり、自然に解凍するのをお待ちください。 凍結が解消されれば出るようになります。 冬場は配管の凍結を防ぐため、凍結防止ヒーターが設置されている場合は、電源を入れてください。 凍結防止の対応については、お買い上げの販売店や設置業者とよくご相談ください。 詳細表示

電力契約を変える必要はありますか？

電気温水器の契約電力は（季節別）時間帯別電灯又は深夜電力(※)となりますので、電力契約内容の変更が必要になる場合があります。契約体系は各電力会社によって異なりますので、詳しい内容は管轄の電力会社へご確認ください。※深夜電力契約の場合は、昼間時間帯の湯のわき増し機能はご利用になれません。 詳細表示

寒冷地に居住していますが、不凍等の対策は必要ですか？専用の機種はありますか？

凍結防止工事が必要となります。またエコキュートには寒冷地向け機種も取り揃えております。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０６」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０６（わき上げ異常） エラー内容　：わき上げ時、ヒーターに通電されているにも関わらず貯湯タンク内温度が上昇しない場合に 　　　　　　　エラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検... 詳細表示

お湯を出すと「プシュプシュ」と飛び散ることがあるのですが？

夜中にお湯を沸かす際、水に含まれていた空気がタンク上部にたまることがあります。 このたまった空気が翌日最初にお湯を出すときにお湯と混ざり、一緒にでることから起こる現象です。一般に「くしゃみ湯」と呼ばれるもので、異常ではありません。 なお毎回など発生頻度が高いようであれば、据付工事店（販売店）にご連絡ください。... 詳細表示

追いだきは可能ですか？

可能です。追いだきフルオートタイプをお選びください。 詳細表示