わき上げが開始されません。リモコンに「Ｕ１９」エラーが表示されます。

ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない場合に表示します。 タンクやヒートポンプ配管に水が供給されていない、またはヒートポンプ配管のエア抜き不足やタンク未満水の可能性があります。 貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口（湯水混合栓）を閉めて、機器を満水にし、満水後電源を入れ、機器のエア抜き運... 詳細表示

蛇口やシャワーのお湯の温度が低い、水が出る、変動する

以下により、お湯の温度が変動する可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●配管の放熱によって、温度が低くなることがあります。 ●湯水混合栓で水と混合されている場合は、給湯温度よりも低くなります。 ●サーモスタット付湯水混合栓の場合は、使用するお湯の温度より給湯温度設定を10℃以上高くしてください。そ... 詳細表示

お湯を使っていないのに残湯量が減るのですが

●ホットあわーや追いだき、自動保温を行うと残湯量が減ることがあります。タンク内のお湯を使ってホットあわーや追いだき、自動保温を行うためです。 ●自然放熱などで、タンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０３（ふろ循環二方弁異常） エラー内容　：追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 　　　　　　 貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合による、エラー表示の可能性があります ■対処方法 　①点検が必要ですので... 詳細表示

ふろ配管のお手入れについて教えてください。循環洗浄はできますか。

〇バブルおそうじ機能のある機種 毎回バブルおそうじを行うことで、ふろ配管の定期的な循環洗浄は特に必要ありません。 バブル洗浄を行っても汚れが目立つときは、配管洗浄剤を使用しての、バブル循環洗浄をおすすめいたします。 〇バブルおそうじ機能のない機種 ・フルオート（追いだきのある機... 詳細表示

満水後、電源を入れたら「エア抜き」と表示された。どうすれば。

満水後、電源を入れると、自動でヒートポンプ配管のエア抜きを行います。 このときリモコンに「エア抜き」と表示されます。 エア抜きは約１０分で終了し、表示が消えます。 表示が消えたら タンク上部のエアを抜くため、逃し弁のレバーを約１分間手前に起こす。 （１分後、レバーを戻す） 逃し弁の代表例 ... 詳細表示

お湯はりができない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

冬場凍結をしてしまいます。（凍結が心配）対策はありますか。

冬季、機器の周囲温度が０℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店（据付工事店）へご相談ください。 ご注意！ 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が０℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

使っていないのに浴槽のお湯が減る

浴槽の栓からお湯が漏れている可能性があります。 浴槽の取扱説明書に従って、浴槽の栓の点検や清掃を行ってください。 改善しない場合には、ふろ配管の不具合の可能性も考えられますので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検のご相談をお願いいたします。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３７」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３７（ふろ循環ポンプ異常） エラー内容　：ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。 　　　　　　　冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を... 詳細表示