高温さし湯の温度が低いのですが

●タンク内の温度が低いときや配管などの条件によっては、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。 ●シャワー等を使用しているときに高温さし湯を行うと、設定より低い温度になることがあります。 詳細表示

ヒートポンプユニットが運転／停止を繰り返すのですが

●外気温度が低いときは、ヒートポンプユニットの熱交換器の除霜のためファンの運転／停止を繰り返します。 詳細表示

ホットあわー使用時、ジェットバスのように気泡が出ない

ジェットバスとは異なります。勢いのある気泡は出ません。 異常ではありません。 ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）は、インターネット環境がないとサービスの利用ができませんか？

DIAHOT REMOTEは、インターネット環境がないとご利用できません。 DIAHOT REMOTEは、インターネット環境を経由してクラウドサーバーとの通信を行うことで サービスを提供しているため、インターネット環境がないところではご利用できません。 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）には、タブレット端末は対応していますか？

DIAHOT REMOTEは、タブレット端末に対応していません。 タブレット端末にスマートフォンアプリ「DIAHOT REMOTE」をインストールした場合、 表示が崩れる恐れがありますので、非対応としております。 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）で初期設定が上手くいかない　＜DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）で初期登録時に配信される...

■入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。 　入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。 ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。 　既読となっているメールも含め、件名に「認証コード」という名称が入っているメールがないか、 　再度ご確認ください。 ... 詳細表示

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）のサービス利用を終了したい場合は、どうすればいいですか？

DIAHOT REMOTE（ダイヤホットリモート）のサービス利用を終了するためには、『ユーザー登録削除』と 『無線LANアダプターの遠隔操作の無効化』が必要です。 ＊一度削除した情報は元に戻せませんのでご注意ください。 （1）ユーザー登録削除方法 　①DIAHOT REMOTEのユ... 詳細表示

電気温水器とエコキュートの違いは何ですか？

内蔵ヒーターで水を温めてお湯を作るのが「電気温水器」で、大気の熱を利用してお湯を作るのが「エコキュート」で、お湯を作る方式の違いになります。また、「エコキュート」の名称は「自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機」を総称するペットネームとして扱われております。 詳細表示

湯はり温度が設定温度より低いのですが

●湯はり温度は目安です。浴槽内の温度は配管や浴槽に熱をうばわれるため、それよりも少し下がることがあります。湯はり完了直後に自動保温運転が動作することがあります。次回から湯はり温度を上げてください。 ●冬期は特に浴槽のお湯が冷めやすいので、ふたをして湯はり温度を上げてください。 詳細表示

ルーターを買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか？

ルーターに無線LANアダプターを接続する作業が必要です。 接続方法は、DIAHOT REMOTEの取扱説明書をご覧ください。 接続作業終了後、ご利用いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。 なお、機器登録情報は削除されませんので、アプリでの機器登録作業を再度行う必... 詳細表示