三菱エコキュート

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『三菱エコキュート』内のFAQ

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ホットあわー使用時、湯がにごるのですが

●ホットあわー中に入浴剤を使用した場合、湯がにごったように見えますが、ホットあわーの気泡によるものであり異常ではありません。詳細表示
- No：2510
- 公開日時：2014/02/11 18:28
- カテゴリー：操作関連
蛇口のお湯の温度が低い、水が出るのですが

【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●給湯機の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ●断水時... 詳細表示
- No：2535
- 公開日時：2015/03/22 09:01
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）
リモコンに給湯温度が「--」℃と表示しているのですが

●「水」設定が出来る機種で「水」設定されている時には、給湯温度は「--」℃と表示します。詳細表示
- No：2558
- 公開日時：2014/02/13 11:13
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）
ホットあわー使用時、湯が冷めるのですが

●ホットあわーモードを「あたため有り」に設定してください。ほんのりあたため運転で浴槽のお湯を湯はり温度に保ちます。詳細表示
- No：2560
- 公開日時：2014/02/13 11:18
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）
追いだきを中止しても機器が動作するのですが

●すぐには止まりません。配管内に残った熱いお湯を押し出すため、しばらくポンプが動作します。詳細表示
- No：2481
- 公開日時：2014/01/28 16:43
- カテゴリー：操作関連
ホットあわー停止後、すぐに止まらないのですが

●ホットあわー停止後は、ふろ配管内の循環運転をします。異常ではありません。詳細表示
- No：2509
- 公開日時：2014/02/11 18:32
- カテゴリー：操作関連
ホットあわー使用時、気泡が見えにくい・小さい

浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。異常ではありません。ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示
- No：5317
- 公開日時：2016/11/21 11:40
- カテゴリー：三菱エコキュート
（エラー表示）リモコンに「Ｕ１１」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ１１（追いだき配管エア抜き不足）エラー内容　：貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気（エア）がある為、追いだきができない状態です。　　　　　　設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足。　　　　追いだき動作時の部品不具合による可能性もあります。 ... 詳細表示
- No：6725
- 公開日時：2018/12/17 13:15
- 更新日時：2019/04/04 15:29
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
高温さし湯の温度が低いのですが

●タンク内の温度が低いときや配管などの条件によっては、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。 ●シャワー等を使用しているときに高温さし湯を行うと、設定より低い温度になることがあります。詳細表示
- No：2544
- 公開日時：2014/02/11 19:53
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）
ヒートポンプユニットが運転／停止を繰り返すのですが

●外気温度が低いときは、ヒートポンプユニットの熱交換器の除霜のためファンの運転／停止を繰り返します。詳細表示
- No：2551
- 公開日時：2014/02/13 11:09
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）

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