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閲覧の多いFAQ
『 三菱エコキュート 』 内のFAQ
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寒冷地に居住しています。寒冷地向けのエコキュートはありますか。雪や凍結の対策は必要ですか
最低気温がマイナス25度になる地域でも安心してご利用いただける寒冷地仕様をご用意しています。 北海道・東北・北信越地方など、最低気温がマイナス10度~マイナス25度の地域では寒冷地仕様をお選びください。 ※外気温がマイナス25度を下回る地域では、ご使用になれません。 ※外気温がマイナス15度を下回る地域... 詳細表示
- No:682
- 公開日時:2015/03/25 00:00
- カテゴリー: 仕様・買物相談
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下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示
- No:5325
- 公開日時:2016/11/21 13:09
- カテゴリー: 三菱エコキュート
- ウィザードFAQ
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ヒートポンプユニット(室外機)のファンが凍っています。どうすればよいですか
ファンが凍結していると、異常音(異音)を発生したり、わき上げが正常にできなくなることがあります。(カタカタ音など氷との干渉が原因) わき上げ停止中であることを確認した上で、60℃程度のお湯をかけるなどして解凍を実施し、解凍が完了するまでお待ちください。解凍後、わき上げを開始します。 タンク内湯温にもよ... 詳細表示
- No:3122
- 公開日時:2015/03/16 15:29
- 更新日時:2019/04/05 14:54
- カテゴリー: 冬場によくあるご質問(凍結など)
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初めて使用します。使い始めにすることを教えてください。すぐに電源を入れても大丈夫ですか。
タンクを満水にし、満水を確認してから電源を入れてください。 満水になっていない状態で電源を入れても、お湯をわかすことはできません。 エラー表示が発生したり、機器の故障につながる可能性があります。 給湯機の排水栓や、すべての蛇口(湯水混合栓)が閉じていることを確認してからタンクへの給水をしてください。(機... 詳細表示
- No:2745
- 公開日時:2015/03/18 10:21
- カテゴリー: 初めてお使いになられるとき
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●給水水温が高い場合や残湯量が多い場合は、夜間時間帯になってもすぐにわき上げを行いません。夜間時間帯にすぐわき上げると放熱が多くなるためです。夜間時間帯が終了する時刻にお湯がわき上がるよう調整しています。 詳細表示
- No:2476
- 公開日時:2014/02/11 19:36
- カテゴリー: 操作関連
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「MyMU(マイエムユー)」アプリで給湯機を操作するには、何を用意すればいいですか?
給湯機で「MyMU」アプリをご使用いただくには、下記の機器と環境をご準備ください。 ①「MyMU」アプリ対応の給湯機 三菱 エコキュートの18年度モデル以降の商品 (コンパクト エコキュート、エコキュート ライト、SRT-W304DMを除く) *詳細は、「MyMUアプリのご紹介」ページの「M... 詳細表示
- No:7478
- 公開日時:2020/01/31 17:50
- 更新日時:2023/12/15 15:16
- カテゴリー: 仕様・買物相談
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●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●湯はり中や機器のエア抜き運転中は使用できません。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されると停止します。(満タンわき増しをご利用ください。) ●浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合は、使用できません。 ●蛇口からお... 詳細表示
- No:2529
- 公開日時:2014/02/14 08:57
- カテゴリー: お手入れと点検
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できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示
- No:676
- 公開日時:2011/12/05 00:00
- カテゴリー: 仕様・買物相談
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エラー表示 :U11(追いだき配管エア抜き不足) エラー内容 :貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気(エア)がある為、追いだきができない状態です。 設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足。 追いだき動作時の部品不具合による可能性もあります。 ... 詳細表示
- No:6725
- 公開日時:2018/12/17 13:15
- 更新日時:2019/04/04 15:29
- カテゴリー: エラー表示、お知らせ表示
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●以下のことを行うとタンク内の温度が上がらない場合があります。 ①わき上げ中にお湯を使用した場合 ②わき上げモードの設定をかえた場合(「おまかせ」→「多め」) ③給水水温が低く、残湯量が少ない場合 ④配管からの放熱や外気温度が低い場合 ⑤使用量が少ない場合 ●学習によってタンク内の温度は変わ... 詳細表示
- No:2545
- 公開日時:2014/02/11 19:52
- カテゴリー: 冬場によくあるご質問(凍結など)
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