三菱エコキュート

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『三菱エコキュート』内のFAQ

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電力契約を変える必要はありますか？

エコキュートの契約電力は（季節別）時間帯別電灯となりますので、電力契約内容の変更が必要になる場合があります。契約体系は各電力会社によって異なりますので、詳しい内容は管轄の電力会社へご確認ください。詳細表示
- No：680
- 公開日時：2011/12/05 00:00
- カテゴリー：仕様・買物相談
ホットあわー使用時、日によって気泡の出方が変わるのですが

●浴槽の水位で見え方が変化することがあります。詳細表示
- No：2508
- 公開日時：2014/02/13 15:16
- カテゴリー：操作関連
ガス給湯機から買い替え導入後のガス管の処置等はどうすればよいですか？

ガス会社にご相談ください。ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。ガス事業者への連絡をせずにガス機器を無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。詳細表示
- No：677
- 公開日時：2011/12/05 00:00
- カテゴリー：仕様・買物相談
ホットあわー使用時、大きい気泡が出る

直径約0.01ミリのマイクロバブルとともに、目で見える大きさの気泡も発生します。異常ではありません。ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hotho... 詳細表示
- No：5318
- 公開日時：2016/11/21 11:41
- カテゴリー：三菱エコキュート
寒くなってから急にお湯が出なくなった

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。詳細表示
- No：5323
- 公開日時：2016/11/21 13:09
- カテゴリー：三菱エコキュート
- ウィザードFAQ
ガスと比べてどのくらいおトクですか？

お住まいの地区、お客さまの生活スタイルにより異なりますが、都市ガス給湯器と比較すると、エコキュートでは約1/5(※)のランニングコストとなります。 ※当社試算条件形名：SRT-HP37W6 運転モード：おまかせ給湯負荷：JIS C 9220-2011 電気料金：関西電力「既設別時間帯電灯契約... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2015/03/25 00:00
- カテゴリー：仕様・買物相談
風呂器具(シャワーヘッド)の取り替えは必要ですか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。詳細表示
- No：679
- 公開日時：2011/12/05 00:00
- カテゴリー：仕様・買物相談
残り湯が臭うのですが

●残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。詳細表示
- No：2522
- 公開日時：2014/02/11 18:29
- カテゴリー：お手入れと点検
「ピーク停止表示中、わき上げ休止、わき上げ停止日数設定中」もヒートポンプユニットが動くのですが

●外気温度が低下すると、凍結防止のための運転を行うことがあります。 ●電力契約モードがお客さまの電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。　設定方法は、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。　お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。詳細表示
- No：2549
- 公開日時：2014/02/13 11:19
- カテゴリー：冬場によくあるご質問（凍結など）
電気代が高い（高くなった）のですが

ガスからの置き換えの場合、今まで賄っていたガス料金が電気料金に置き換えされます。機器効率は良くなりますので、ガス料金分のすべてが電気料金に付け替えられる訳ではありません。光熱費としては減少いたします。夏季に比べて冬季は水温が低くなるため、電気代が高くなります。またシャワーのみの使用から、浴槽に... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2015/12/02 17:18
- カテゴリー：操作関連

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