よくあるご質問 FAQ

専用のコンセントが必要ですか

電源は必ずエアコン専用のコンセントを使用してください。 専用以外のコンセントを使用すると、発熱・火災の原因になります。 詳細表示

リモコンを操作すると、近くのエアコンも同時に反応してしまう

。 ①「メニュー」ボタンを押す ②「設定」を選んで「決定」ボタンを押す ③「複数台設置」を選んで「決定」ボタンを押す ④「号機」を選んで「決定」ボタンを押す ⑤室内機の電源プラグをコンセントから外す ⑥約5分待つ ⑦電源プラグをコンセントに差し込む ⑧設定を変更したリモコンを 詳細表示

室内機の部品を取り外して、お手入れがしたい

ます。 なお室内機のお手入れするときは、 安全のために電源プラグをコンセントから抜くかブレーカーを切ってください。 また、お手入れの時は不安定な台に乗らないでください。安定した踏み台をご使用ください。 詳細表示

設置場所の高さに制約があります。高さの低いエアコンはありますか

。 ※右配管時で必要なスペース。左配管時は385.5mmの空間が必要。 コンセントや配管位置などによっては取り付けできない場合も想定されますので、 詳しくは販売店にご相談ください。 詳細表示

エアコンを選ぶポイントを教えてください

によって冷暖房効果が異なるためです。詳しくは、販売店にご相談ください。 ■ご使用になる電源の条件 据え付けたいお部屋にエアコン専用のコンセントがある場合、コンセントの形状を確認して形状が合う電源容量のエアコンから選ぶ方法もひとつです。 お部屋の広さに見合うエアコンでも、コンセント形状に合うものがない場合、電源工事や電力 詳細表示

フィルターおそうじメカ運転搭載のエアコンは、フィルターのお手入れは不要ですか?

押さないと、「お手入れランプ」または「dC」は消灯しません。 ※お手入れをするときは、安全のために電源プラグをコンセントから抜くか、ブレーカーを切ってください。 ※機種によって点灯する表示・ランプや、各部のお手入れ方法は異なります。お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱 詳細表示

室内機・室外機の設置スペース、据付できるエアコンを確認したいのですが

次の内容をチェックしてください ■ご使用になる電源 据え付けたいお部屋にエアコン専用のコンセントがある場合、コンセントの形状にあう電源容量のエアコンから選ぶ方法もひとつです。 お部屋の広さに見合うエアコンでも電源容量に合うものがない場合、電源工事や電力の契約種別および容量の変更が必要になることもありますので、ご 詳細表示

カタログなどに記載されている値の見かたを知りたい

カタログなどに表で記載している内容については、以下をご参考ください。 ①電源 エアコンに必要な電源容量を表したものです。買い替えの場合、エアコン専用コンセントの形状からも電源容量が確認できます。 お部屋の広さに見合うエアコンでも電源容量に合うものがない場合、電源工事や電力の契約種別および容量の変更が必要になること 詳細表示

リモコンのボタンを操作しても、エアコンが反応しない

は、リモコンの信号を受信しにくい場合があります。受信できる距離まで近づいてください。 ⑥エアコンとリモコンの号機が異なっていませんか? エアコンとリモコンの号機が合っていないとリモコンでエアコンを操作できません。 停電したときや、室内機の電源プラグをコンセントから外したり、ブレーカーを切っ 詳細表示