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『 住まいの設備 』 内のFAQ

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  • ヒートポンプユニットの運転音がうるさい

    ●わき上げ中は運転音が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音は大きくなる場合があります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音が悪化する場合があります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時にファンにあたり大きな音がする場合があります。...

  • スマートフォンで使用できません。

    【下記を確認してください。】 ①情報収集ユニットのクラウド接続設定はONになっていますか? クラウド接続設定の状況はタブレットアプリで確認できます。 ②タブレットアプリのトップ画面の右上に「クラウドサーバーに接続できません」の表示が出ていませんか? この表示が出ている場合はスマホアプリは使用できません。 ...

  • リモコンにF06を表示しているのですが

    おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。 給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください) お...

  • 蛇口のお湯の温度が低い、水が出るのですが

    【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●給湯機の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ●断水時...

  • インターホンで通話できないのですが

    ●開始から1分間以上たっている場合は、もう一度通話スイッチを押してください。 ●通話音声が聞こえにくい場合は、通話中に音量スイッチを操作して、音量を「標準」または「最大」にしてください。 ●リモコンに向かって話していなかったり、リモコンから遠すぎたり近すぎたりすると、声が聞こえない、途切れる、割れるといった症...

    • No:2494
    • 公開日時:2014/02/11 18:26
    • カテゴリー: 操作関連
  • 情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

    情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど...

  • リモコンにP37と表示しているのですが

    ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。 冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店...

  • (エラー表示)リモコンにP05を表示しているのですが

    おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 ●タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。  (蛇口から湯が出る場合は該当しません) ●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。  (蛇口から湯が出る場合は該当し...

  • バブルおそうじ機能搭載機種において、自動洗浄がはたらかないのですが

    ●以下の場合は自動洗浄を行いません。  ・ホットあわー中  ・ふろ自動運転中  ・ふろ配管の凍結予防運転中に排水した場合  ・試運転を行なっていない場合(初回の自動洗浄ははたらきません。)  ・バブル洗浄モードが手動のとき ●以下の場合は自動洗浄がはたらかないことがあります。  ・浴槽アダプターが浴...

  • 追いだきできない。追いだきが途中で止まる。追いだきをすると、浴槽に冷たい水が流れる。

    追いだきは、タンクのお湯の熱を使って浴槽の残り湯を温めます。 最初は配管内の冷えた湯が出てきますので、冷たく感じることがありますが、その後、熱い湯が出て、浴槽内が温まれば正常です。 追いだきができない、途中で止まる場合には、以下のことを確認してください。 ●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを...

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