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『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • (エラー表示)リモコンに「C03」,「C16」,「C17」,「C19」,「C20」,「C21」,「C30」,「103」,「117」,「120」,「121」...

    エラー表示 :C03(高圧異常)         C16(給水ポンプ異常)         C17(わき上げ温度高温異常)         C19(冷媒吐出温度(高温)異常)         C20(わき上げ温度高温異常)         C21(わき上げ温度低温異常) ... 詳細表示

    • No:3128
    • 公開日時:2015/03/16 11:48
    • 更新日時:2019/04/05 12:06

  • (エラー表示)リモコンに「P05」が表示されています。

    エラー表示 :P05(ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常) エラー内容 :おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法  ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。   (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が... 詳細表示

    • No:2564
    • 公開日時:2015/03/20 11:12
    • 更新日時:2019/04/05 13:46
  • お湯・水が出ないのですが

    タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • 入浴剤は使用できますか

    ●花王のバブシリーズは使用できます。但し、白濁タイプ(バブミルキー、バプチーノなど)はご使用になれません。 ※入浴剤を使用できる機種は エコキュートは2010年発売機種以降、 ヒーター式の電気温水器は2007年発売機種以降となります。 ●花王のバブシリーズ以外をご使用になる場合、下記に該当するもの... 詳細表示

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2017/02/21 11:00
  • (エラー表示)リモコンに「F08」が表示されています。

    エラー表示 :F08(漏水検知) エラー内容 :貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②エラー解... 詳細表示

    • No:3112
    • 公開日時:2015/03/16 08:42
    • 更新日時:2019/04/16 11:52
  • (エラー表示)リモコンに「P16」が表示されています。

    エラー表示 :P16(ヒートポンプ配管逆接続) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。         ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。         冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。      ... 詳細表示

    • No:3111
    • 公開日時:2015/08/17 10:54
    • 更新日時:2019/04/05 13:39
  • (エラー表示)リモコンに「P37」が表示されています。

    エラー表示 :P37(ふろ循環ポンプ異常) エラー内容 :ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。        冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を... 詳細表示

    • No:3131
    • 公開日時:2015/03/16 15:26
    • 更新日時:2019/04/05 11:11
  • (エラー表示)リモコンに「U00」が表示されています。

    エラー表示 :U00(給水温度高温異常) エラー内容 :貯湯ユニットに給水されている水温が高い(45℃以上のお湯が給水されている)場合に表示されます。 ■対処方法  ①太陽光(ソーラー)で作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店(据付工事店)へご... 詳細表示

    • No:2563
    • 公開日時:2015/03/20 11:12
    • 更新日時:2019/04/05 13:46
  • ヒートポンプユニットの運転音がうるさい

    ●わき上げ中は運転音が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音は大きくなる場合があります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音が悪化する場合があります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時にファンにあたり大きな音(異音)がする場合があ... 詳細表示

    • No:2550
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2019/04/18 14:04
  • 残湯があるのにわき上げする。少し使用しただけでわき上げが開始する。昼間に「わき上げ中」が点灯する。ヒートポンプユニットが昼間に動く。

    ●過去2週間(機種によっては1週間)の使用湯量および集中的に使われた湯量を学習し、お湯切れ予防または効率的な運転となるように、わき上げ(わき増し)が動作します。  お湯の使用状況によっては、昼間時間帯や節電モード中でもわき上げを行います。  湯切れを防止するため、残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げを... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2015/03/16 11:02

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