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『 冬場によくあるご質問(凍結など) 』 内のFAQ

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  • (エラー表示)リモコンに「C03」,「C16」,「C17」,「C19」,「C20」,「C21」,「C30」,「103」,「117」,「120」,「121」...

    わき上げが正常にできない状態です。 1、ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。     ①据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示することもあります。   ⇒ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがあります。... 詳細表示

    • No:3128
    • 公開日時:2015/03/16 11:48
    • 更新日時:2018/10/25 14:00

  • (エラー表示)リモコンに「P05」が表示されています。

    おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 1、原因と処置について    ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。   (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。    配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。)  ②タン... 詳細表示

    • No:2564
    • 公開日時:2015/03/20 11:12
    • 更新日時:2018/11/14 15:18
  • 入浴剤は使用できますか

    ●花王のバブシリーズは使用できます。但し、白濁タイプ(バブミルキー、バプチーノなど)はご使用になれません。 ※入浴剤を使用できる機種は エコキュートは2010年発売機種以降、 ヒーター式の電気温水器は2007年発売機種以降となります。 ●花王のバブシリーズ以外をご使用になる場合、下記に該当するもの... 詳細表示

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2017/02/21 11:00
  • (エラー表示)リモコンに「F08」が表示されています。

    貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。 (据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください) 但し、台風などの大雨や積雪の影響を受けて表示されることがあ... 詳細表示

    • No:3112
    • 公開日時:2015/03/16 08:42
    • 更新日時:2018/11/15 15:59
  • 冬場凍結をしてしまいます。(凍結が心配)対策はありますか。

    冬季、機器の周囲温度が0℃を下回る地域では、給水・給湯配管の凍結防止のために凍結防止ヒーターを設置するなど、適切な凍結対策が必要です。 お買上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。 ご注意! 各配管に断熱材などの保温工事がしてあっても、機器の周囲温度が0℃以下になると配管が凍結し、機器や配管が破損し... 詳細表示

    • No:3134
    • 公開日時:2015/03/16 11:03
  • お湯・水が出ないのですが

    タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • わき上げができないのですが。「満タン」を押してもわき上げがすぐに停止してしまいます

    以下の内容が考えられます。 ①朝になっても全くわき上がっていない場合 ●お湯漏れの可能性もあります。  排水口から水(お湯)が出ている場合は、取扱説明書(お手入れと点検)にしたがって、逃し弁の確認を行ってください。  本体や配管からの漏れがある場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じ... 詳細表示

    • No:3149
    • 公開日時:2015/04/21 11:26
  • ふろ自動運転が途中で止まるのですが(ふろ自動ランプが消える)

    ●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「お湯がなくなりました」が表示されると停止します。(満タンわき増しをご利用ください。) ●浴槽アダプター付近まで水位が低下すると停止します。湯はり完了時の水位と浴槽アダプターの位置が近いと予期せずふろ自動運転が停止してしまう場合がありますので、ふろ湯... 詳細表示

    • No:2542
    • 公開日時:2014/02/11 19:45
  • 残湯があるのにわき上げする。少し使用しただけでわき上げが開始する。昼間に「わき上げ中」が点灯する。ヒートポンプユニットが昼間に動く。

    ●過去2週間(機種によっては1週間)の使用湯量および集中的に使われた湯量を学習し、お湯切れ予防または効率的な運転となるように、わき上げ(わき増し)が動作します。  お湯の使用状況によっては、昼間時間帯や節電モード中でもわき上げを行います。  湯切れを防止するため、残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げを... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2015/03/16 11:02
  • お湯が足りないのですが

    ●いつもよりお湯をたくさん使用する場合は、ご使用前に満タンわき増しをご利用ください。 ●追いだきをすると、タンク内の温度が急激に下がり、お湯が足らなくなることがあります。(タンク内のお湯の熱を利用して、浴槽の残り湯をあたためるため) ●わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に湯... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2015/03/22 08:58

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