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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • 早送り再生をすると、字幕が表示されない。

    早送り再生では、録画した字幕は表示されません。 字幕をご覧になる際は、再生でご覧ください。 詳細表示

    • No:5540
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 17:02
    • カテゴリー: 再生
  • 一発録画をする時の注意点を教えてください。

    「ハードディスク節電」または「HDD待機モード」を「切」にしてください。「入」の場合は、一発録画まで時間がかかります。 ●「ハードディスク節電」の設定方法 リモコンの「メニュー」ボタンを押す→「設定」→「機能設定」→「節約設定」→「ハードディスク節電」で「切」を選び設定します。 ●「HDD待機モ... 詳細表示

    • No:5517
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/12/12 17:20
    • カテゴリー: 録画
  • 音声が急に小さくなり戻りません。

    番組構成や一部シーンで音声が小さくなり戻らなくなった場合は、おすすめ音量の設定を「切」に変更してください。 ■操作方法 テレビ右側面の電源ボタン長押し(8秒)してください。 テレビが再起動します。その後リモコンで下記の設定をお願いします。 「サブメニュー」⇒「音声設定」⇒「音量補正... 詳細表示

    • No:7274
    • 公開日時:2019/10/23 10:20
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 予約していない番組が録画されていますがなにか原因が考えられますか。

    ・ おこのみ自動録画の設定が「有効」の場合、自動で録画を行います。 ・ 毎週/毎日予約で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることがあります。 ・ 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

    • No:5759
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2019/05/16 15:01
    • カテゴリー: 録画
  • 予約していない番組が録画されている。

    以下の場合、予約していない番組が録画されます。 おすすめ自動録画の設定が「入」の場合、自動で録画を行います。 毎週/毎日録画で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることあります。 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

    • No:5512
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/08 18:18
    • カテゴリー: 録画
  • ディスク/チャプターマークが編集できない。

    番組やディスクが保護されている場合は、消去や編集はできません。 番組やディスクの保護設定を解除してください。 詳細は、添付ファイル:「番組ディスク保護設定方法」をご覧ください。 ファイナライズ済みのディスクの編集はできません。 詳細表示

    • No:5484
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 12:46
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • 新しく購入。買い替え前のテレビで見ていた有料放送が見られなくなった。

    以下のことをご確認ください。 有料放送をご覧いただくには、契約した放送の情報(契約期間や視聴可能な番組の種類など)が書き込まれたB-CASカードを使用する必要があります。 新しいB-CASカードにはこれらの情報が書き込まれていないため、そのままでは有料放送を視聴することができません。 以前のテレ... 詳細表示

    • No:5479
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/16 16:49
    • カテゴリー: 受信
  • 手間なしダビングできないと表示され、ダビングができない。

    ブルーレイディスクやDVDディスクの残量が不足している場合、「録画モード」を変更する必要があります。 このため手間なしダビングはできません。取扱説明書のダビング一覧よりダビングしてください。 ●「録画モード」の変更は、「取扱説明書」の次の項目をご覧ください。 録画モードとおよその録画時間 録画モー... 詳細表示

  • ディスクを入れていないのに起動時に「読み込み中」の表示が出る。

    起動時は、ディスクが入っていない場合もディスクの有無を確かめるためにディスク読み込み処理を行います。 詳細表示

  • 液晶パネル表面のお手入れは、どのようにしたらいいですか。

    ●表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。また、きれいな布を使用されるとともに、同じ布の繰り返し使用はお避けください。ホコリのついた布・化学ぞうきんで表面をこすると液晶パネルの表面が剥がれることがあります。 ●画面の清掃には、水、 イソプロピルアルコール、ヘキサンをご使用ください。研磨剤が入った洗剤... 詳細表示

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