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修理のご相談

『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • 起動後すぐにハードディスクやブルーレイディスクが操作できない。音量表示やチャンネル表示が出ない。

    高速起動「切」に設定している場合、電源起動後「起動中」表示が左上に出ている間は、チャンネル切換え、音量+/-のみ操作ができます。番組名などの表示が出ると全ての操作ができます。 参照:「高速起動設定」の設定方法 詳細表示

    • No:5552
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:41
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 早送り再生をすると、字幕が表示されない。

    早送り再生では、録画した字幕は表示されません。 字幕をご覧になる際は、再生でご覧ください。 詳細表示

    • No:5540
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 17:02
    • カテゴリー: 再生
  • リモコンの「4K」ボタンを押しても、CS4K(またはBS4K)しか受信できない。

    4K放送を受信するにはチャンネル設定が必要となります。 ■BS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒「BS4K自動」を選択してください。 ■CS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒... 詳細表示

    • No:6720
    • 公開日時:2018/12/04 18:37
    • 更新日時:2019/10/24 09:44
    • カテゴリー: 受信
  • 音声が急に小さくなり戻りません。

    番組構成や一部シーンで音声が小さくなり戻らなくなった場合は、おすすめ音量の設定を「切」に変更してください。 ■操作方法 テレビ右側面の電源ボタン長押し(8秒)してください。 テレビが再起動します。その後リモコンで下記の設定をお願いします。 「サブメニュー」⇒「音声設定」⇒「音量補正... 詳細表示

    • No:7274
    • 公開日時:2019/10/23 10:20
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 録画した番組を連続再生したい。

    連続再生をすることはできません。 画面に録画一覧画面を表示させて、見たい番組を選んで再生してください。 詳細表示

    • No:5538
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 17:04
    • カテゴリー: 再生
  • 外部アンプ連動が選択できない。

    ・HDMI入力端子にアンプが接続されていますか ・設定が「切」になっていませんか ・音声出力先手動切換えを「入」にしたことがある場合  外部アンプ連動は自動で「切」になりますので再度設定を確認してください。 詳細表示

    • No:5599
    • 公開日時:2017/01/25 12:46
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 写真・静止画の一覧画面で、写真が撮影した日付順に並ばない。

    表示順はファイル名順または、SDカード内に物理的にデータが書かれている順番になります。 そのため、必ずしも撮影した日付順、パソコン上でファイルが並んでいる順にはなりません。 詳細表示

    • No:5548
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/12/10 15:55
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 手動で録画一覧から録画モードを変換したい。

    本体の残量時間を増やすため、録画モードDRで録画された番組を録画モードAF~AEに変換することができます。 録画一覧画面を表示し、希望の番組を選ぶ。 「サブメニュー」を押して、サブメニュー画面を表示する。 ▲▼で「録画モード変換」を選び、「決定」を押す。 ▲▼で希望の変換を選び、「決定」を押す。 ... 詳細表示

    • No:5532
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:56
    • カテゴリー: 録画
  • 再生開始時に「変換前(DR)」と表示されるが、何ですか。

    これから録画モード変換される予定の番組を再生した際に「変換前(DR)」と表示され、一時的に最高画質の状態(放送そのままの画質)で再生されていることを表しています。変換が完了すると当該番組の画質は、変換後の録画モードの画質に変化します。 (最高画質の状態からは画質が劣化します。) 詳細表示

  • 番組やコマーシャルで音量が違う。音量を安定させたい。

    音量は、番組によっても、入力によっても差があります。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなります。 市販映画ブルーレイ/DVDディスクや放送波のコマーシャルの音量が違います。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなり、聞きやすくなります。 参照:「おすすめ音量」の設定方法 詳細表示

    • No:5558
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:15
    • カテゴリー: 映像・音声

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