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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • テレビ画面に表示されたQRコード(新型コロナ情報など)を消すことが出来ますか

    QRコードは放送局側の表示情報であり、テレビ側の操作によって表示を消すことはできません。 詳細表示

    • No:7772
    • 公開日時:2020/09/30 17:36
    • カテゴリー: その他
  • 予約していない番組が録画されていますがなにか原因が考えられますか。

    ・ おこのみ自動録画の設定が「有効」の場合、自動で録画を行います。 ・ 毎週/毎日予約で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることがあります。 ・ 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

    • No:5759
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2019/05/16 15:01
    • カテゴリー: 録画
  • 2番組を同時に録画する時の注意点を教えてください。

    以下のことにご注意ください。 デジタル放送の1番組は、録画モードをDRに設定して録画してください。 2番組とも録画モードDR以外のモードに設定した場合、同時録画できません。 参照:「録画モード」の設定の仕方 スカパープレミアム!と側面端子入力からの各1番組 スカパープレミアム!とBD-RE/-R... 詳細表示

    • No:5522
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/26 10:31
    • カテゴリー: 録画
  • 字幕が切れる。

    画面サイズによっては切れる場合があります。 メニュー機能で画面の上下の位置(垂直位置)を調整してください。 例(BHR3、BHR4、BHR6、BHR7の場合) 1.「メニュー」→「設定」→「機能設定」→「画面設定」→目的の設定項目を選ぶ。 2.左右キーで調整する。上下キーで設定を選ぶ。 3.「メニュ... 詳細表示

    • No:5571
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:45
    • カテゴリー: 映像・音声
  • BSアンテナの電源は本機の電源が「切」(電源ランプ赤点灯状態)で供給されますか。

    本機の電源が「切」(電源ランプ赤点灯状態)では、アンテナ電源「連動」、かつ高速起動「入」のとき、BSアンテナに電源が供給されます。 本機の電源が「切」、かつ、高速起動「切」のときには、BSアンテナに電源は供給できません。 高速起動の設定については、[メニュー]→[設定]→[機能設定]→[高速起動設定]... 詳細表示

    • No:5697
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2019/05/23 16:23
    • カテゴリー: 電源
  • 「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体(ハードディスクやドライブ)に異常が発生している場合があ... 詳細表示

    • No:5488
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 17:05
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • テレビ本体・リモコンの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

    テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について ・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。 ・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、  洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示

    • No:7773
    • 公開日時:2020/09/30 16:55
    • カテゴリー: その他
  • 録画番組に、ノイズ(線)が出る、音がとぎれる。

    受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。 受信レベルが低いと季節や天候、時間帯などによっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。 受信設備の点検を... 詳細表示

    • No:5563
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:15
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 予約録画しても録画できておらず、終了時間を過ぎても録画ポーズの状態になっている。(「録画」LED赤点滅)

    番組変更等で録画開始時刻に該当番組がない場合、番組追従の処理で該当番組が見つかるまで最大3時間録画ポーズ状態で待機します。録画ポーズのまま3時間経過した場合、あるいは放送中止の情報を受けた場合、該当番組の録画を中止します。 アンテナレベルが低い場合、録画ポーズ状態になり、録画開始されません。 上記... 詳細表示

    • No:5514
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:51
    • カテゴリー: 録画
  • 外部入力の画面が選択できない。

    ビデオ1/2、側面端子、D端子の場合、接続線が外れていないか確認してください。 ※イラストは「LCD-40MDR2/LCD-46MDR2/LCD-55MDR2」です。 ●お知らせ ビデオの特殊再生機能(早送り、一時停止など)を使うと映像が乱れることがあります。 「D端子/ビデオ入力1」の映像... 詳細表示

    • No:5480
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/11 17:13
    • カテゴリー: 受信

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