よくあるご質問 FAQ

BSアンテナの電源は本機の電源が「切」（電源ランプ赤点灯状態）で供給されますか。

本機の電源が「切」（電源ランプ赤点灯状態）では、アンテナ電源「連動」、かつ高速起動「入」のとき、BSアンテナに電源が供給されます。 本機の電源が「切」、かつ、高速起動「切」のときには、BSアンテナに電源は供給できません。 高速起動の設定については、[メニュー］→[設定]→[機能設定]→[高速起動設定]... 詳細表示

「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

以下のことにご注意ください。 ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体（ハードディスクやドライブ）に異常が発生している場合があ... 詳細表示

オートターンが動作しない。

本体とスタンドが別々になっています。 スタンド取付け時、コネクタが差し込まれていない可能性がありますので差し込まれているかご確認ください。　　(下図はBHR400の例です。） 詳細表示

エラーメッセージ「アンテナ電源を確認してください。くわしくは使いかたガイドをご覧ください。（E209）」について、教えてください。

アンテナ電源に関するエラーメッセージです。 映像が映っていない場合は、アンテナ線の芯線と編組線が接触していないか、受信設定でアンテナ電源の設定が間違っていないかを確認してください。 映像が映っている場合は、アンテナ電源の設定をお使いの環境に合わせて切り換えます。 アンテナ電源については「メニュー」⇒... 詳細表示

地上デジタル放送局のロゴマークが表示されません。

地上デジタル放送の各放送局を一定時間、選局していると、放送局のロゴマークが表示されるしくみになっています。放送時間と受信のタイミングで日数がかかることもあります。 詳細表示

アクトビラ（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）のサービス終了について

アクトビラ社は一部受信機（テレビ、レコーダー、ケーブルテレビ用機器）に対し「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）」の提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アク... 詳細表示

番組が録画できませんでした。なぜできなかったかを確認する方法はありますか。

予約一覧にてお知らせの確認ができます。 詳細表示

手動で録画一覧から録画モードを変換したい。

本体の残量時間を増やすため、録画モードDRで録画された番組を録画モードAF～AEに変換することができます。 録画一覧画面を表示し、希望の番組を選ぶ。 「サブメニュー」を押して、サブメニュー画面を表示する。 ▲▼で「録画モード変換」を選び、「決定」を押す。 ▲▼で希望の変換を選び、「決定」を押す。 ... 詳細表示

予約録画したが、録画の時間がずれている。

録画は録画開始時刻の約5秒前から開始されます。これと以下詳細に記載の動作により、録画時間がずれているように感じられている可能性があります。 参照：録画した番組の最後が切れている。 詳細表示

テレビ本体・ﾘﾓｺﾝの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について ・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。 ・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、 　洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示