故障・困ったとき

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エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！

エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
安心して夏を迎えるための事前チェックポイントをご紹介します。今年の夏も快適に乗り切りましょう！
フィルターヨシ！電源ヨシ！リモコン、リモコン、、あれ？どこ？？見つかったら置き場所の確保を。
フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。

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閲覧の多いFAQ

『故障・困ったとき』内のFAQ

199件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 20ページ ≫

ハードディスク容量の減りが早い。

以下のことにご注意ください。ハードディスク残量が少なくなってきていることのお知らせであり本体の故障ではありません。詳細は、添付ファイル：「本機の残量表示時間について」をご覧ください。本機にAF/AN/AEモードで録画中は、同時動作に対応するため、予備の録画（DRモード）を裏で行っています。その... 詳細表示
- No：5500
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/25 11:59
- カテゴリー：録画
テレビ画面に表示されたQRｺｰﾄﾞ（新型ｺﾛﾅ情報など）を消すことが出来ますか

QRｺｰﾄﾞは放送局側の表示情報であり、テレビ側の操作によって表示を消すことはできません。詳細表示
- No：7772
- 公開日時：2020/09/30 17:36
- カテゴリー：その他
Google ChromecastやFireTVシリーズなどテレビに接続して利用できますか（Google Chromecast は Google LL...

HDMI端子に「Google Chromecast」や「Fire TV シリーズ」などのストリーミングデバイスを接続すれば本機で対応していないネット動画サービス（VOD：ビデオオンデマンド)も視聴することが可能です。ご利用にはテレビのHDMI端子にストリーミングデバイスを接続しストリーミングデバイスに... 詳細表示
- No：7775
- 公開日時：2020/09/30 16:57
- カテゴリー：その他
二重音声で記録したい。

「外部音声選択」や「二重音声選択」で設定されている音声で記録されます。（外部入力から録画するときの音声を設定します）録画前に、これらの設定を確認してから録画してください。 ●「外部音声選択」の設定方法リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［録画設定］→［外部音声選... 詳細表示
- No：5560
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/25 11:53
- カテゴリー：映像・音声
リモコンで電源を切った後、音（カチッ）がする。

電源を切った後もデジタル放送のデータ取得の動作をしており、取得動作を終了する際に「カチッ」と音がします。故障ではありません。電源を切ってから取得動作を終了するまでの時間は、送られてくるデータの量に応じて変化します。詳細表示
- No：5556
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2019/05/15 15:32
- カテゴリー：映像・音声
新しく購入。買い替え前のテレビで見ていた有料放送が見られなくなった。

以下のことをご確認ください。有料放送をご覧いただくには、契約した放送の情報（契約期間や視聴可能な番組の種類など）が書き込まれたB-CASカードを使用する必要があります。新しいB-CASカードにはこれらの情報が書き込まれていないため、そのままでは有料放送を視聴することができません。以前のテレ... 詳細表示
- No：5479
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2019/05/16 16:49
- カテゴリー：受信
接続されたレコーダーの電源を切るとテレビの電源が切れる。

テレビ電源連動が「入」の場合レコーダーの電源OFFに連動してテレビの電源も切れます。「メニュー」→「設定」→「機能設定」→「リンク設定」→「テレビ電源連動　切」に変更してください。詳細表示
- No：5842
- 公開日時：2017/05/11 11:13
- カテゴリー：電源
トレイが開かない。

ブルーレイディスクドライブが正しく組み立てされていますか？ブルーレイディスクドライブを引き起こしていない状態で組み立てた場合、トレイ開閉部からトレイが出てきません。詳細は、添付ファイル：「スタンド・ディスクドライブの取り付けかた」をご参照ください。詳細表示
- No：5580
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/25 11:33
- カテゴリー：その他
「アンテナ電源を確認してください。（E209）」と表示される。

映像が映っていない場合は、アンテナ線の芯線と編組線が接触していないかご確認ください。受信設定でアンテナ電源の設定が間違っていないかをご確認ください。参照：「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 BSアンテナ電源の設定をお使いの環境に合わせて切り換えます。上記をご確認頂いてもエラーメッ... 詳細表示
- No：5470
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/14 19:54
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
壁掛け金具を取り付けたいのですが、どうしたらいいですか。

本モデルは壁掛けでのご使用はできません。詳細表示
- No：5802
- 公開日時：2013/02/05 15:18
- 更新日時：2019/05/17 14:46
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示

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