故障・困ったとき

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エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！

エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
安心して夏を迎えるための事前チェックポイントをご紹介します。今年の夏も快適に乗り切りましょう！
フィルターヨシ！電源ヨシ！リモコン、リモコン、、あれ？どこ？？見つかったら置き場所の確保を。
フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。

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『故障・困ったとき』内のFAQ

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≪ 3 / 20ページ ≫

テレビ本体・ﾘﾓｺﾝの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、　洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示
- No：7773
- 公開日時：2020/09/30 16:55
- カテゴリー：その他
番組表に同じ放送局名が複数並んで表示される。

以下の操作で設定されたチャンネルだけを表示することができます。リモコンで［予約番組表］を押す。［サブメニュー］を押す。［表示対象］を選び、［設定チャンネル］（代表チャンネル）を選んで［決定］を押す。 ※設定チャンネル(代表チャンネル）にするとWOWOWは１つのチャンネルとなり、2... 詳細表示
- No：5478
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/29 16:36
- カテゴリー：番組表
テレビからときどき「ピシッ」と音がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。画面や音声に異常がなければ心配ありません。詳細表示
- No：5804
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- 更新日時：2018/05/21 14:53
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
液晶パネル表面のお手入れは、どのようにしたらいいですか。

●表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。また、きれいな布を使用されるとともに、同じ布の繰り返し使用はお避けください。ホコリのついた布・化学ぞうきんで表面をこすると液晶パネルの表面が剥がれることがあります。 ●画面の清掃には、水、イソプロピルアルコール、ヘキサンをご使用ください。研磨剤が入った洗剤... 詳細表示
- No：5798
- 公開日時：2016/04/14 18:50
- 更新日時：2018/05/21 15:01
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
録画予約の取り消しはどのようにしたらよいのですか。

予約一覧から該当番組を選択しリモコンの黄色ボタンでチェックし「決定」キーで削除できます。番組表で「予」マークがついている番組を選択し「決定」キーで削除できます。詳細表示
- No：5745
- 公開日時：2016/03/30 19:02
- 更新日時：2019/05/16 15:24
- カテゴリー：録画
ブルーレイディスクなどにダビングしたい。

内蔵ハードディスクに録画した番組を、LANケーブル経由で他のネットワークダビングに対応したレコーダー（別売）にダビングし、ブルーレイディスクなどに残すことができます。テレビは有線LANのみ対応です。詳細表示
- No：5489
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/23 17:08
- カテゴリー：ダビング・編集
電源を入れた時や決まった時間に、音（カシャカシャ）がする。

以下のような場合に音がします。起動および再起動の際にディスクの駆動装置（ドライブ）が動作します。その動作による機械音です。ディスクが入ったままになっていると、より音が大きくなります。異常ではありません。スタンバイ状態(電源インジケータが赤)から電源を入れたとき、およびスタンバイ状態で録画や番組... 詳細表示
- No：5555
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 18:10
- カテゴリー：映像・音声
テレビを携帯端末で操作することはできますか。

できます。 iOS端末はiPhone、iPad　iOS7以降iOS10まで対応、Android端末はスマートフォンのみです。詳細表示
- No：5801
- 公開日時：2015/02/24 13:24
- 更新日時：2018/05/22 10:54
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
入力切換ができない。

以下の場合は、入力切換ができません。外部入力を録画中は、他のチャンネルや外部入力に切り換えることはできません。 DVD-RW（Video）/-R（Video）への高速ダビング中は、ビデオ1、HDMI1/2以外の外部入力は選べません。 HDMI1/2、i.LINKの場合、「入力スキップ設定」が「する... 詳細表示
- No：5553
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 18:49
- カテゴリー：動作・操作
予約登録した番組が録画されていない。

以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD：1000番組（BHR300/BHR400は460番組） BD-RE/R：200番組予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ... 詳細表示
- No：5506
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 11:41
- カテゴリー：録画

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