よくあるご質問 FAQ

写真・静止画の一覧画面で、写真が撮影した日付順に並ばない。

表示順はファイル名順または、SDカード内に物理的にデータが書かれている順番になります。 そのため、必ずしも撮影した日付順、パソコン上でファイルが並んでいる順にはなりません。 詳細表示

画面に明るい点がありますが故障でしょうか。

液晶パネルは99.99%以上の有効画素数がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯する画素があります。 故障ではありません。 詳細表示

「ダイナミック」を選択している場合、左右に黒い帯が出る。

ビデオやゲーム画面などでは、左右の黒い帯が残る場合があります。 詳細表示

チャンネル番号と時刻表示を同時に出したい。

チャンネル番号と時刻表示は同時に表示することはできません。 リモコンの画面表示から、必要に応じてそれぞれを表示させてください。 詳細表示

画面に光らない点がありますが故障でしょうか。

液晶パネルは99.99%以上の有効画素数がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯する画素があります。 故障ではありません。 詳細表示

デジタルビデオカメラなどから18Mbpsまでのファイルしか取り込めない理由を教えてください。また、SDカードやデジタルビデオカメラをUSBケーブル経由で取...

AVCHD規格では上限は24Mbpsです。しかし規格上AVCHDでDVDに書き込む際の上限は18Mbpsのため、18Mbpsを超えたファイルの取り込みには対応していません。 ファイルをSDカードやデジタルビデオカメラをUSBケーブル経由で取り込む場合も同様です。 USB接続で取り込みできないときは、S... 詳細表示

録画番組に、ノイズ（線）が出る、音がとぎれる。

受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。 受信レベルが低いと季節や天候、時間帯などによっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。 受信設備の点検を... 詳細表示

再生開始時に「変換前（DR）」と表示されるが、何ですか。

これから録画モード変換される予定の番組を再生した際に「変換前（DR)」と表示され、一時的に最高画質の状態（放送そのままの画質）で再生されていることを表しています。変換が完了すると当該番組の画質は、変換後の録画モードの画質に変化します。 （最高画質の状態からは画質が劣化します。） 詳細表示

「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

以下のことにご注意ください。 ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体（ハードディスクやドライブ）に異常が発生している場合があ... 詳細表示

トレイが開かない。

ブルーレイディスクドライブが正しく組み立てされていますか？ ブルーレイディスクドライブを引き起こしていない状態で組み立てた場合、トレイ開閉部からトレイが出てきません。 詳細は、添付ファイル：「スタンド・ディスクドライブの取り付けかた」をご参照ください。 詳細表示