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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • 画面(映像)が暗く見える。

    以下のことにご注意ください。 節電画質(ECOモード)に設定した場合、画面(映像)が暗く感じる場合があります。 参照:「ECOモード(明るさセンサー/視聴者設定)」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと... 詳細表示

    • No:5573
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/19 11:44
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ... 詳細表示

  • デジタル放送がDVDにダビングできない。

    以下のことをご確認ください。 CPRM対応のディスクを使用する。 (CPRM対応のディスク以外ではダビングできません。) VR方式または、AVCREC方式でディスクを初期化する。 VR方式→標準画質、AVCREC方式→ハイビジョン画質 (VIDEO方式ではデジタル放送のダビングはできません。) ... 詳細表示

    • No:5486
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 16:51
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • 予約登録した番組が録画されていない。

    以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。 録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD:1000番組(BHR300/BHR400は460番組) BD-RE/R:200番組 予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ... 詳細表示

    • No:5506
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:41
    • カテゴリー: 録画
  • 電源が入らない。

    以下のことをご確認ください。 ●本体の確認 主電源又は電源ボタンが「切」になっていませんか。 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ●リモコンの確認 リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。 リモコンの乾電池の+,-が逆に入っていないかご確認ください。 乾電池の使用推... 詳細表示

    • No:5576
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/25 11:06
    • カテゴリー: 電源
  • 電源を入れると青一色の画面(ブルーバック)になり、リモコンや本体で操作できない。

    オンエアーダウンロードによるプログラムの更新をしています。 プログラムの更新が終わり映像が出るまでそのままお待ちください。 データ更新が終わると青一色の画面(ブルーバック)から通常の画面に自動的に戻ります。 30分以上ブルーバックの状態が続く場合は、主電源ボタン(本体右側面)で電源を「切」にし、1分程度待... 詳細表示

    • No:5567
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:28
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 地上デジタル放送が映らない。映像が乱れる。

    以下のことをご確認ください。 UHFアンテナは、地上デジタル放送の送信局に向けられているかご確認ください。 地上デジタル放送用のUHFアンテナやデジタル対応のブースター、混合器などが必要な場合があります。 地上デジタル放送の場合は、「受信設定」の「アッテネーター」の設定を切り換えると映りが改善さ... 詳細表示

    • No:5481
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/23 16:26
    • カテゴリー: 受信
  • BS/110度CSデジタル放送が映らない。

    以下のことをご確認ください。 [受信設定]→[衛星]→[アンテナ電源]で[オン]を選んでいるかご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:31
    • カテゴリー: 受信
  • 入力切換ができない。

    以下の場合は、入力切換ができません。 外部入力を録画中は、他のチャンネルや外部入力に切り換えることはできません。 DVD-RW(Video)/-R(Video)への高速ダビング中は、ビデオ1、HDMI1/2以外の外部入力は選べません。 HDMI1/2、i.LINKの場合、「入力スキップ設定」が「する... 詳細表示

    • No:5553
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:49
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 「アンテナ電源を確認してください。(E209)」と表示される。

    映像が映っていない場合は、アンテナ線の芯線と編組線が接触していないかご確認ください。 受信設定でアンテナ電源の設定が間違っていないかをご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 BSアンテナ電源の設定をお使いの環境に合わせて切り換えます。 上記をご確認頂いてもエラーメッ... 詳細表示

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