よくあるご質問 FAQ

ブルーレイディスクなどにダビングしたい。

内蔵ハードディスクに録画した番組を、LANケーブル経由で他のネットワークダビングに対応したレコーダー（別売）にダビングし、ブルーレイディスクなどに残すことができます。 テレビは有線LANのみ対応です。 詳細表示

リモコン操作をすると近くの別の三菱テレビも反応してしまいます。反応しないようにするにはどうしたら良いでしょうか。

リモコンコードを変更し、干渉を回避することができます。 リモコンコード1/2/3/4が切り換えられるようになっています。 （ご注意） リモコンコードの設定はテレビ本体とリモコンとで合わせてください。 合っていない場合、リモコン操作時に画面右下にR1/R2/R3/R4のアイコンが表示... 詳細表示

テレビ本体・ﾘﾓｺﾝの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について ・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。 ・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、 　洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示

テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。

契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示

テレビ画面に表示されたQRｺｰﾄﾞ（新型ｺﾛﾅ情報など）を消すことが出来ますか

QRｺｰﾄﾞは放送局側の表示情報であり、テレビ側の操作によって表示を消すことはできません。 詳細表示

ディスクに録画した番組の一覧表を並び替えたい。

一覧画面に表示する並び順を変えたいときは、リモコンの［サブメニュー］→ ［並び替え］より［番組名順］ ［ 日付順］ ［読み込み順］のいずれかを選択します。 サブメニューを押して、サブメニュー画面を表示する。 ▲▼で［並べ替え］を選び［決定］を押す。 ▲▼で希望の並び順を選び［決定］を押す。 詳細表示

HDD/ディスクの再生映像の画質を調整することはできますか。

再生中に、リモコンの「サブメニュー」から「画質設定」を選択し、おこのみで調整できます。 詳細表示

字幕が切れる。

画面サイズによっては切れる場合があります。 メニュー機能で画面の上下の位置（垂直位置）を調整してください。 例(BHR3、BHR4、BHR6、BHR７の場合） 1.「メニュー」→「設定」→「機能設定」→「画面設定」→目的の設定項目を選ぶ。 2.左右キーで調整する。上下キーで設定を選ぶ。 3.「メニュ... 詳細表示

番組が消えてしまった。

おこのみ自動録画した番組は、ハードディスクの残量を確保するために録画先（内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスク）の残量が、設定値より少なくなると録画日付の古い順に自動消去されます。 ・工場出設定は30％になっています。 ・自動消去する録画先の残量は30％、20％、10％から選択できます。 ... 詳細表示

BS/110度CSデジタル放送が映らない。

以下のことをご確認ください。 ［受信設定］→［衛星］→［アンテナ電源］で［オン］を選んでいるかご確認ください。 参照：「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示