故障・困ったとき

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エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！

エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
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フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。

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『故障・困ったとき』内のFAQ

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手動で録画一覧から録画モードを変換したい。

本体の残量時間を増やすため、録画モードDRで録画された番組を録画モードAF～AEに変換することができます。録画一覧画面を表示し、希望の番組を選ぶ。「サブメニュー」を押して、サブメニュー画面を表示する。 ▲▼で「録画モード変換」を選び、「決定」を押す。 ▲▼で希望の変換を選び、「決定」を押す。 ... 詳細表示
- No：5532
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 11:56
- カテゴリー：録画
録画した番組が、録画一覧画面で表示されない。

録画一覧画面で該当するジャンルのラベルを選んでください。録画一覧（全）画面に切り換えると、全ての番組が表示されます。詳細表示
- No：5544
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 18:50
- カテゴリー：動作・操作
一発録画をする時の注意点を教えてください。

「ハードディスク節電」または「HDD待機モード」を「切」にしてください。「入」の場合は、一発録画まで時間がかかります。 ●「ハードディスク節電」の設定方法リモコンの「メニュー」ボタンを押す→「設定」→「機能設定」→「節約設定」→「ハードディスク節電」で「切」を選び設定します。 ●「HDD待機モ... 詳細表示
- No：5517
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/12/12 17:20
- カテゴリー：録画
2番組を同時に録画する時の注意点を教えてください。

以下のことにご注意ください。デジタル放送の1番組は、録画モードをDRに設定して録画してください。 2番組とも録画モードDR以外のモードに設定した場合、同時録画できません。参照：「録画モード」の設定の仕方スカパープレミアム！と側面端子入力からの各1番組スカパープレミアム！とBD-RE/-R... 詳細表示
- No：5522
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/26 10:31
- カテゴリー：録画
電源を切ったらテレビが回転した。

オートターン設定の「電源オフ時中央」が「入」になっていませんか。詳細は、添付ファイル：「オートターン確認・変更方法」をご参照ください。詳細表示
- No：5578
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/25 11:30
- カテゴリー：電源
オートターンが動作しない。

本体とスタンドが別々になっています。スタンド取付け時、コネクタが差し込まれていない可能性がありますので差し込まれているかご確認ください。　　(下図はBHR400の例です。）詳細表示
- No：5462
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/18 18:42
- カテゴリー：その他
音声を英語に切り換えたい。どうしたらよいですか。

英語音声を含んだ番組（二ヵ国語放送）を視聴されている場合は、リモコンの音声切換ボタンで英語音声に切り換えることができます。詳細表示
- No：5729
- 公開日時：2016/04/14 19:01
- 更新日時：2019/05/15 15:27
- カテゴリー：映像・音声
PC（パソコン）の画面をテレビに映して見ることができますか

パソコン側にHDMI端子があれば接続は可能です。画面サイズはパソコン側の設定により調整できます。 HDMI端子が無いパソコンはHDMI変換ケーブルが必要となります。詳細表示
- No：7774
- 公開日時：2020/09/30 16:55
- カテゴリー：その他
放送波やチャンネルが切り換わらない。

以下の場合は、チャンネル切換できません。デジタル放送の2番組録画中（録画中のチャンネルのみ切換可能）。異なる放送波の2番組を録画中（録画中の放送波に切換可能。チャンネル切換は不可）。同じ番組を2つ録画中（サブメニューや録画一覧で確認可能。放送波切換、チャンネル切換共に不可）。本体からD... 詳細表示
- No：5551
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2023/02/14 15:28
- カテゴリー：動作・操作
予約していない番組が録画されていますがなにか原因が考えられますか。

・おこのみ自動録画の設定が「有効」の場合、自動で録画を行います。・毎週/毎日予約で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることがあります。・気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。詳細表示
- No：5759
- 公開日時：2011/11/21 19:52
- 更新日時：2019/05/16 15:01
- カテゴリー：録画

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