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閲覧の多いFAQ
『 故障・困ったとき 』 内のFAQ
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これから録画モード変換される予定の番組を再生した際に「変換前(DR)」と表示され、一時的に最高画質の状態(放送そのままの画質)で再生されていることを表しています。変換が完了すると当該番組の画質は、変換後の録画モードの画質に変化します。 (最高画質の状態からは画質が劣化します。) 詳細表示
- No:5465
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- 更新日時:2016/11/17 15:25
- カテゴリー: メッセージ・エラー表示
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パソコン側にHDMI端子があれば接続は可能です。 画面サイズはパソコン側の設定により調整できます。 HDMI端子が無いパソコンはHDMI変換ケーブルが必要となります。 詳細表示
- No:7774
- 公開日時:2020/09/30 16:55
- カテゴリー: その他
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miniB-CASカードを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
miniB-CASカードの再発行が必要です。 miniB-CASカードについてのお問い合わせは、B-CASカスタマーセンターにお願いします。 電話:0570-000-261 IP電話:045-680-2868 詳細表示
- No:5796
- 公開日時:2016/04/14 19:40
- 更新日時:2019/05/22 14:08
- カテゴリー: メッセージ・エラー表示
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テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。
契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示
- No:5788
- 公開日時:2016/04/14 19:33
- 更新日時:2019/05/17 14:52
- カテゴリー: メッセージ・エラー表示
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JPEGで記録された写真は再生のみでダビングできません。 詳細表示
- No:5765
- 公開日時:2016/04/14 18:55
- 更新日時:2019/05/16 16:38
- カテゴリー: ダビング・編集
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雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、本機では電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換える場合があります。 降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。対応しているのは、BS1/BS2です。 詳細表示
- No:5583
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- カテゴリー: 映像・音声
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録画中、録画モード変換中、ダビング中は点灯します。点灯中は主電源を「切」にしたり、電源コードを抜いたりしないでください。 詳細表示
- No:5579
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- 更新日時:2016/11/21 16:59
- カテゴリー: 電源
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「デジタルシネマ」が「自動」になっていませんか。 映像によっては動きや輪郭が不自然になることがあります。 「デジタルシネマ」を「切」にしてください。 詳細は、添付ファイル:「デジタルシネマの設定方法」をご参照ください。 詳細表示
- No:5570
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- 更新日時:2017/01/25 11:49
- カテゴリー: 映像・音声
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以下のことをご確認ください。 録画したい機器からの映像は映っているかご確認ください。 ※他の機器からの映像の映しかた [入力切換]ボタンを押して、機器を接続した入力を選んでください。 HDMI端子からの録画はできません。 ケーブルやコードを違う端子(入力/出力も含む)につないでいないかご確認... 詳細表示
- No:5520
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- 更新日時:2016/11/21 11:53
- カテゴリー: 録画
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以下のケースでは、録画準備期間の影響で番組の最後約45秒~1分が切れます。 詳細表示
- No:5508
- 公開日時:2016/09/15 14:03
- 更新日時:2016/11/21 11:43
- カテゴリー: 録画
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