よくあるご質問 FAQ

テレビからときどき音（ピシッ）がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。 画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示

テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。

契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示

ディスクに録画した番組の一覧表を並び替えたい。

一覧画面に表示する並び順を変えたいときは、リモコンの［サブメニュー］→ ［並び替え］より［番組名順］ ［ 日付順］ ［読み込み順］のいずれかを選択します。 サブメニューを押して、サブメニュー画面を表示する。 ▲▼で［並べ替え］を選び［決定］を押す。 ▲▼で希望の並び順を選び［決定］を押す。 詳細表示

録画モード変換はいつ行われるのか知りたい。

録画モード変換は電源オフした数分後に開始されます。録画日時の古い番号から順に行います。 予約録画の時間やオンエアーダウンロードの時間と重なると判断した場合は録画モード変換は開始されません。 詳細表示

録画していないのにハードディスクのランプがつきっぱなしになっている。

以下の場合はHDDのランプが点灯します。 おすすめ自動録画中 録画モード変換中（電源オフ中のみ） 以下のように録画していないと思っていても、気づかずに録画している可能性もあります。 一発録画ボタンを気づかずに押してしまった場合 予約登録したのを忘れている。または本人以外が予約していた場合... 詳細表示

外部入力の画面が選択できない。

ビデオ1/2、側面端子、D端子の場合、接続線が外れていないか確認してください。 ※イラストは「LCD-40MDR2/LCD-46MDR2/LCD-55MDR2」です。 ●お知らせ ビデオの特殊再生機能（早送り、一時停止など）を使うと映像が乱れることがあります。 「D端子/ビデオ入力1」の映像... 詳細表示

トレイが開かない。

ブルーレイディスクドライブが正しく組み立てされていますか？ ブルーレイディスクドライブを引き起こしていない状態で組み立てた場合、トレイ開閉部からトレイが出てきません。 詳細は、添付ファイル：「スタンド・ディスクドライブの取り付けかた」をご参照ください。 詳細表示

デジタル音声を切り換えたい。

［メニュー］→［設定］→［音声設定］→［光音声出力設定］→［Dolby Digital］を［ビットストリーム］に設定してデジタル音声出力端子から音声を出力しているときは、音声を切り換えることはできません。 設定を「PCM」にするか、アンプ側で音声を切り換えてください。 PCM：Pulse Code Mod... 詳細表示

リモコンで電源を切った後、音（カチッ）がする。

電源を切った後もデジタル放送のデータ取得の動作をしており、取得動作を終了する際に「カチッ」と音がします。 故障ではありません。電源を切ってから取得動作を終了するまでの時間は、送られてくるデータの量に応じて変化します。 詳細表示

予約録画したが、録画の時間がずれている。

録画は録画開始時刻の約5秒前から開始されます。これと以下詳細に記載の動作により、録画時間がずれているように感じられている可能性があります。 参照：録画した番組の最後が切れている。 詳細表示