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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • トレイが開かない。

    ブルーレイディスクドライブが正しく組み立てされていますか? ブルーレイディスクドライブを引き起こしていない状態で組み立てた場合、トレイ開閉部からトレイが出てきません。 詳細は、添付ファイル:「スタンド・ディスクドライブの取り付けかた」をご参照ください。 詳細表示

    • No:5580
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:33
    • カテゴリー: その他
  • 録画した番組が途中で終わっている。

    時刻指定の予約では、放送が延長されると最後まで録画できなくなります。 (放送延長に自動追従しません) 詳細表示

    • No:5510
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:46
    • カテゴリー: 録画
  • テレビから時々、動作音がする

    テレビは1日数回、放送波から番組データーを取得するため、テレビ内部から動作音がする場合があります。 詳細表示

    • No:5864
    • 公開日時:2017/05/11 11:14
    • 更新日時:2018/05/12 14:23
    • カテゴリー: 動作・操作
  • miniB-CASカードを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。

    miniB-CASカードの再発行が必要です。 miniB-CASカードについてのお問い合わせは、B-CASカスタマーセンターにお願いします。 電話:0570-000-261 IP電話:045-680-2868 詳細表示

  • 録画済み番組の録画モードを変換できますか

    DRモードで録画した番組は手動でAF/AN/AEに変換することはできますが、XP/SP/LP/EPモードには変換できません。 詳細表示

    • No:5549
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 19:00
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 録画した番組を連続再生したい。

    連続再生をすることはできません。 画面に録画一覧画面を表示させて、見たい番組を選んで再生してください。 詳細表示

    • No:5538
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 17:04
    • カテゴリー: 再生
  • 録画していないのにハードディスクのランプがつきっぱなしになっている。

    以下の場合はHDDのランプが点灯します。 おすすめ自動録画中 録画モード変換中(電源オフ中のみ) 以下のように録画していないと思っていても、気づかずに録画している可能性もあります。 一発録画ボタンを気づかずに押してしまった場合 予約登録したのを忘れている。または本人以外が予約していた場合... 詳細表示

    • No:5515
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:51
    • カテゴリー: 録画
  • 外部アンプ連動が選択できない。

    ・HDMI入力端子にアンプが接続されていますか ・設定が「切」になっていませんか ・音声出力先手動切換えを「入」にしたことがある場合  外部アンプ連動は自動で「切」になりますので再度設定を確認してください。 詳細表示

    • No:5599
    • 公開日時:2017/01/25 12:46
    • カテゴリー: 動作・操作
  • 録画番組に、ノイズ(線)が出る、音がとぎれる。

    受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。 受信レベルが低いと季節や天候、時間帯などによっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。 受信設備の点検を... 詳細表示

    • No:5563
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:15
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 録画した番組の最後が少し切れている。

    同一放送局で2番組連続予約(録画終了時刻と開始時刻が同じ)した場合、 後番組の録画準備のため、前の番組は終了時刻より少し早く録画を停止します。 従って、コマーシャルの入らない連続した2つの番組では前の予約番組が最後まで録画されず、 切れてしまいますので、ご注意をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:7600
    • 公開日時:2020/04/15 09:48
    • カテゴリー: 録画

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