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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『アプリ　カロナビ』内のFAQ

38件中 31 - 38 件を表示

≪ 4 / 4ページ ≫

スマートフォン対応機能は、お掃除のどのタイミングで使用すれば良いですか？

お掃除終了後、製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、ご利用頂くことを推奨しております。電源プラグをコンセント差し込んでいる状態でも、スマートフォン対応機能は使用できますが、ご使用された際の表示値は確定値では有りませんので、その後お掃除をした場合に情報が上書き更新されます。詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2014/06/10 10:57
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
スマートフォンを機種変更した場合はどうすればよいですか？

機種変更されたスマートフォンに「カロナビ」をダウンロードし、再度ご登録頂くことでサービスを引き続きご利用になれます。ただし、機種変更される前の情報を引き継ぐことはできません。詳細表示
- No：2675
- 公開日時：2014/06/10 10:53
- カテゴリー：ご利用前の準備
スマートフォンを掃除機にかざしても、反応が有りません。

以下の項目についてご確認をお願い致します。・お持ちのスマートフォンは本サービスの対応機種ですか？　・アプリが起動した状態になっていますか？・SIMカードが挿入されていますか？・スマートフォンのおサイフケータイ機能、又はＮＦＣ機能の設定を有効にしていますか？　おサイフケータイ機能、又はＮＦＣ機能... 詳細表示
- No：2682
- 公開日時：2015/03/15 10:59
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
1台のスマートフォンで、複数の掃除機を登録することはできますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録することができます。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2680
- 公開日時：2014/06/10 10:58
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
スマートフォンを掃除機にかざした場合、どのような反応が有りますか？

・プロフィール登録画面で掃除機を新規に登録した場合は、登録された掃除機の一覧に登録された機種名が表示されます。・その他の画面で掃除機のデータを読み込んだ場合、ポップアップメッセージ「掃除機データを読み込みました」が表示されます。詳細表示
- No：2683
- 公開日時：2015/03/15 10:59
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
家族で共有している1台のスマートフォン/タブレットで、複数のユーザー登録はできますか？

1台のスマートフォン/タブレットで、ユーザー登録できる人数は1名となります。詳細表示
- No：2677
- 公開日時：2014/06/10 10:53
- カテゴリー：ご利用前の準備
専用アプリ「カロナビ」は、Google Play　以外からダウンロードできますか？

ダウンロード先はGoogle Play™　のみとなります。詳細表示
- No：2672
- 公開日時：2014/06/10 10:33
- カテゴリー：ご利用前の準備
実際に掃除した日や曜日が、スマートフォンで表示される日や曜日と異なります。

掃除した日や曜日は掃除機に記録されません。スマートフォンを掃除機にかざした日と曜日を、掃除した日と曜日として表示します。詳細表示
- No：2685
- 公開日時：2014/06/10 11:00
- カテゴリー：アプリの操作、表示について