アプリ　カロナビ

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるご質問 FAQ > 生活関連商品 > 掃除機 > 横形掃除機 > アプリ　カロナビ

日頃の備えが大切です

日頃、防災の備えはできていますか？　いざという時に備えて、おうちの家電をチェックしておきましょう。

弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害への備え弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

電気温水器やエコキュートのタンクのお湯は、いざという時役に立ちますよ。

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱電気温水器

三菱エコキュート

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

チャットボット準備中・・・・

閲覧の多いFAQ

『アプリ　カロナビ』内のFAQ

38件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

「一部の掃除データが読み込めませんでした」というエラーメッセージが出ました。

掃除データを長期間読み込まないで掃除機を使用した場合、掃除データが上書き保存されてしまい、一部の掃除データが読み込めません。お掃除データはなるべくこまめに読込みするようお願い致します。詳細表示
- No：2696
- 公開日時：2014/06/10 11:16
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
「掃除機との通信が中断されました」というエラーメッセージが出ました。

専用アプリ「カロナビ」を起動した状態で、通信が完了して画面に変化が現れるまで、スマートフォンを手元パイプのマークから約1ｃｍ以内でかざし、静止させてください。スマートフォンの機種によっては通信が完了する前に、音や振動が発生する場合が有ります。詳細表示
- No：2699
- 公開日時：2014/06/10 11:17
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
1台のスマートフォンで、複数の掃除機を登録することはできますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録することができます。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2680
- 公開日時：2014/06/10 10:58
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
スマートフォンを充電しながら、スマートフォン対応機能は使えないのでしょうか？

スマートフォン充電中は、スマートフォン対応機能がご使用になれない場合があります。詳細表示
- No：2681
- 公開日時：2014/06/10 10:58
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方
実際に掃除した日や曜日が、スマートフォンで表示される日や曜日と異なります。

掃除した日や曜日は掃除機に記録されません。スマートフォンを掃除機にかざした日と曜日を、掃除した日と曜日として表示します。詳細表示
- No：2685
- 公開日時：2014/06/10 11:00
- カテゴリー：アプリの操作、表示について
サービスの利用に製品台数の制限はありますか？

1台のスマートフォンで、３台まで製品を登録することができます。４台目以降登録したい場合は、不要な登録機種を削除してください。詳細表示
- No：2676
- 公開日時：2014/06/10 10:53
- カテゴリー：ご利用前の準備
「新しい掃除データがありません」というエラーメッセージが出ました。

掃除データを最後に読み込んだ時点から、掃除機に掃除データが記録されておりません。お掃除が終わったら、スマートフォンを掃除機にかざして、掃除データを受信してください。詳細表示
- No：2695
- 公開日時：2014/06/10 11:14
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
「掃除機データを読み込めませんでした」というエラーメッセージが出ました。

三菱電機掃除機の機種データを認識できません。三菱掃除機以外の製品と通信していないか、ご確認お願い致します。詳細表示
- No：2697
- 公開日時：2014/06/10 11:16
- カテゴリー：その他のエラーメッセージ
TC-ZXD専用アプリ「カロナビ」Ver1.0でTC-ZXEを登録して使用することはできますか？

専用アプリ「カロナビ」Ver1.0でTC-ZXEを登録して使用することはできません。 Ver1.1以上をダウンロードしてご使用ください。詳細表示
- No：3750
- 公開日時：2015/08/27 15:10
- カテゴリー：カロナビについて
スマートフォン対応機能は、お掃除のどのタイミングで使用すれば良いですか？

お掃除終了後、製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、ご利用頂くことを推奨しております。電源プラグをコンセント差し込んでいる状態でも、スマートフォン対応機能は使用できますが、ご使用された際の表示値は確定値では有りませんので、その後お掃除をした場合に情報が上書き更新されます。詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2014/06/10 10:57
- カテゴリー：スマートフォン対応機能の使い方