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閲覧の多いFAQ
『 生活関連商品 』 内のFAQ
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無料でご利用頂けます。 ただし、アプリのダウンロード、およびアプリご使用の際に発生する、スマートフォンの通信料は、お客様のご負担になります。 詳細表示
- No:2673
- 公開日時:2014/06/10 10:33
- カテゴリー: ご利用前の準備
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以下の項目についてご確認をお願い致します。 ・お持ちのスマートフォンは本サービスの対応機種ですか? ・アプリが起動した状態になっていますか? ・SIMカードが挿入されていますか? ・スマートフォンのおサイフケータイ機能、又はNFC機能の設定を有効にしていますか? おサイフケータイ機能、又はNFC機能... 詳細表示
- No:2682
- 公開日時:2015/03/15 10:59
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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掃除面積の計算は、手元部の動きを検知することにより、パワーブラシの往復移動距離を算出し、面積に換算し表示しています。 パワーブラシの往復回数が多い場合(じゅうたん上の掃除等)、実際の掃除面積よりも大きい表示値になる場合があります。 詳細表示
- No:2686
- 公開日時:2014/06/10 11:01
- カテゴリー: アプリの操作、表示について
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「データ読み取り機能を利用できない可能性があります。機内モードの設定を解除してください。」というエラーメッセージが出ました
機内モードを解除してください。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルを確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示
- No:2689
- 公開日時:2014/06/10 11:07
- カテゴリー: おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
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「データ読み取り機能を利用できません。他のおサイフケータイアプリが使用中です。」というエラーメッセージが出ました。
他のおサイフケータイアプリを終了してください。 詳細表示
- No:2690
- 公開日時:2014/06/10 11:09
- カテゴリー: おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
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「新しい掃除データがありません」というエラーメッセージが出ました。
掃除データを最後に読み込んだ時点から、掃除機に掃除データが記録されておりません。お掃除が終わったら、スマートフォンを掃除機にかざして、掃除データを受信してください。 詳細表示
- No:2695
- 公開日時:2014/06/10 11:14
- カテゴリー: その他のエラーメッセージ
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毛ブラシは馬毛となります。 詳細表示
- No:3369
- 公開日時:2015/04/13 09:37
- カテゴリー: クリーナー
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工場出荷時はバッテリーが充電されておりません。使用の前に、本体のお知らせランプが消灯(満充電)するまで充電したとき、運転時間のめやすはどのくらいですか?
運転時間のめやすは、バッテリー初期・室温20℃・満充電の場合、強で約10分、標準で約20分となります。(ご使用方法や周囲の環境によって変化します。) 詳細表示
- No:3375
- 公開日時:2015/04/13 09:38
- カテゴリー: クリーナー
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クリーナーの充電はどうすればできますか?クリーナー充電中に空気清浄は可能ですか?
充電台にクリーナーをセットすると充電を開始します。クリーナーを充電台にセットした状態でも、空気清浄運転は可能です。 詳細表示
- No:3386
- 公開日時:2015/04/13 09:41
- カテゴリー: 空気清浄機能(充電台)
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充電台操作部の空清スイッチを押して「入」にして、風量スイッチを押して、風量を選択します。空清スイッチをもう一度押すと「切」になります。 詳細表示
- No:3390
- 公開日時:2015/04/13 09:48
- カテゴリー: 空気清浄機能(充電台)
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