よくあるご質問 FAQ

ｄ３エラー（排水しない、排水遅い）が表示、または「すすぎ」の全てのLEDが点滅する

●ｄ３エラーが表示、または「すすぎ」の全てのLEDが点滅するときは、修理のご依頼をされる 　前に下記の項目を確認願います。 ｄ３エラーが表示 １．防水パンの排水口（トラップ部分）のゴミづまりはないですか？ ２．排水ホースのつぶれや先端の塞ぎなどはないですか？ ３．排水ホースの延長が長すぎないですか？... 詳細表示

本体の吸込力が自動的に低下し、本体が停止した。

モーターの過熱を防ぐために、本体の保護装置が働きました。この状態でご使用を続けると故障の原因になります。以下の確認を行ってください。 ●紙パックにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 　　→紙パックを交換し、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使... 詳細表示

すみずみブラシの使い方を教えて。起こすと隙間ができるが問題ないの？

伸縮パイプ、またはパワーブラシ（機種によって）をはずし、取扱説明書記載どおり　すみずみブラシを起こして使用してください。モーターの負荷を軽減するために、上部に隙間を設けています。 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：におい・風・音

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電源コードが巻き取れない。

電源コードが正常に巻き取られていないときがあります。→（巻き取れないときは２～３ｍくらい引き出してから）コード巻き込みボタン中央部を押しながら、少しずつ「巻き取り」「引き出し」をくり返してください。 詳細表示

移動するときの注意点

１．給水ホースの水を抜く 　①水道栓を閉じる。 　②電源を押して「入」にする。 　③「スタート」を押し、30秒間待つ。（給水ホースの垂れ下がっている部分を持ち上げてホース内の水も抜いてください。） 　④電源を押して「切」にする。 ２．給水ホースを外す。 　①給水つぎてから給水ホースを取り外す。（ロ... 詳細表示

AD-X80でﾀﾞﾆ対策をする時の乾燥マットのセット方法を教えてください。

三菱ふとん乾燥機AD-X80をご使用の際の「ダニ対策の方法」は、以下のＵＲＬで動画をご覧いただけます。 ご確認いただきますようお願いいたします。 https://www.youtube.com/watch?v=sFM41UK72z4&list=PLHxRXwf3XsKPQK4kTBR5p-NlQQ... 詳細表示

パワーブラシ「切/入」ボタンの使い方を教えて

運転モード（強/中/弱など）を押すと、パワーブラシは必ず回転します。 回転を止めたいときは、パワーブラシ切/入ボタンを押してください。 押すごとに、パワーブラシの回転を「切」「入」します。 フローリングのお掃除で回転ブラシの回転音が気になる時、毛足が特に長いじゅうたんのお掃除でブラシへの毛がらみが気になる場... 詳細表示

子供が誤ってリチウムコイン電池やアルカリボタン電池を飲み込んでしまった場合の処置方法は？

電池を飲み込んだ場合は、直ちに医師に相談してその指示に従ってください。状況にもよりますが、飲み込んだ電池が体内で通電した場合は、組織を溶解し重症化することがあります。 特にリチウムコイン電池は、電池を飲み込むと化学やけど、粘膜組織貫通など、最悪の場合は死に至ることがあります。 小形電池（リチウムコイン電池、ア... 詳細表示

排気がにおう。

※使い始めは、プラスチックなどのにおいがしますが、徐々に少なくなります。●紙パックにゴミがたまりすぎていませんか。（食べ物のかす・ペットの毛などがにおう場合もあります）→紙パックを交換してください。●フィルター類やカートリッジセットが汚れていませんか。→お手入れしてください。●フィルター類からにおいが発生したり、... 詳細表示