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『 生活関連商品 』 内のFAQ
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「データ読み取り機能を利用できない可能性があります。機内モードの設定を解除してください。」というエラーメッセージが出ました
機内モードを解除してください。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルを確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示
- No:2689
- 公開日時:2014/06/10 11:07
- カテゴリー: おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
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1台のスマートフォンで複数の掃除機を使用した場合、データの読み込はできますか?
1台のスマートフォンで、3台まで製品を登録(使用)することができます。 スマートフォンで表示される数値は、製品毎ではなく合算された数値が表示されます。 詳細表示
- No:2688
- 公開日時:2014/06/10 11:06
- カテゴリー: アプリの操作、表示について
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掃除面積の計算は、手元部の動きを検知することにより、パワーブラシの往復移動距離を算出し、面積に換算し表示しています。 パワーブラシの往復回数が多い場合(じゅうたん上の掃除等)、実際の掃除面積よりも大きい表示値になる場合があります。 詳細表示
- No:2686
- 公開日時:2014/06/10 11:01
- カテゴリー: アプリの操作、表示について
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掃除機にスマートフォンをかざす際、アプリのどの画面を表示させればよいですか?
アプリを起動した状態であれば、どの画面でも掃除機との通信が可能です。 詳細表示
- No:2684
- 公開日時:2014/06/10 11:00
- カテゴリー: アプリの操作、表示について
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スマートフォンを掃除機にかざした場合、どのような反応が有りますか?
・プロフィール登録画面で掃除機を新規に登録した場合は、登録された掃除機の一覧に登録された機種名が表示されます。 ・その他の画面で掃除機のデータを読み込んだ場合、ポップアップメッセージ「掃除機データを読み込みました」が表示されます。 詳細表示
- No:2683
- 公開日時:2015/03/15 10:59
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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以下の項目についてご確認をお願い致します。 ・お持ちのスマートフォンは本サービスの対応機種ですか? ・アプリが起動した状態になっていますか? ・SIMカードが挿入されていますか? ・スマートフォンのおサイフケータイ機能、又はNFC機能の設定を有効にしていますか? おサイフケータイ機能、又はNFC機能... 詳細表示
- No:2682
- 公開日時:2015/03/15 10:59
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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スマートフォンを充電しながら、スマートフォン対応機能は使えないのでしょうか?
スマートフォン充電中は、スマートフォン対応機能がご使用になれない場合があります。 詳細表示
- No:2681
- 公開日時:2014/06/10 10:58
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、スマートフォン対応機能は使用できますか?
製品の電源プラグをコンセントに挿した状態、外した状態どちらでも、スマートフォン対応機能をご利用頂けます。 詳細表示
- No:2679
- 公開日時:2014/06/10 10:58
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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スマートフォン対応機能は、お掃除のどのタイミングで使用すれば良いですか?
お掃除終了後、製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、ご利用頂くことを推奨しております。 電源プラグをコンセント差し込んでいる状態でも、スマートフォン対応機能は使用できますが、ご使用された際の表示値は確定値では有りませんので、その後お掃除をした場合に情報が上書き更新されます。 詳細表示
- No:2678
- 公開日時:2014/06/10 10:57
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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家族で共有している1台のスマートフォン/タブレットで、複数のユーザー登録はできますか?
1台のスマートフォン/タブレットで、ユーザー登録できる人数は1名となります。 詳細表示
- No:2677
- 公開日時:2014/06/10 10:53
- カテゴリー: ご利用前の準備
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