よくあるご質問 FAQ

赤ランプが点滅して、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる、停止する。

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。 目詰まりしていると、保護装置（※注）が働き、お知らせランプが（赤）点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。 また、そのまま使い続けると故障の原因になります。 （※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケース... 詳細表示

部品の購入方法を教えて

掃除機の部品には、一般的に以下の3種類があります。 ①本体付属品 　ブラシ、ホース、パイプなど。 　紙パック、フィルター、回転ブラシ（ローラー部）などの消耗部品。 　⇒ご購入はお買い上げの販売店様やお近くの三菱電機製品取り扱いの電気店様、あるいは、三菱電機システムサービスにご依頼ください。 　　お近... 詳細表示

Ｕ４（脱水ができない）が表示

１．洗濯物が片寄っていませんか？ 　　洗濯物を均等に入れ直してふたを閉め、「スタート」を押してください。 ２．据え付けがガタついていませんか？ 　　洗濯機が水平に据付ないと振動・騒音が大きくなり洗濯できないことがあります。 　　水平に据え付けられているか確認してください。また、調整脚のガタツキがないか確認... 詳細表示

洗濯物・他を外槽と外箱の間に落としてしまったがどうしたら良いか？

洗濯物・他を外槽と外箱の間に落としてしまったときは製品の下などには手を入れないでください。 特に運転中は絶対にやめてください。回転物に接触して、思わぬ怪我をします。 その際は三菱電機修理受付センターに点検のご依頼をお願い致します。(有料になります。） 詳細表示

乾燥マット（エアマット）が膨らまないところがある

一部乾燥マット（エアマット）が膨らまない箇所がありますが、風路を設けているためです。汗を吸いやすく、敷布団の背中部分に勢い良く温風が当たるよう、真ん中は一枚のシート状にしております（寝具市場では昔の掛布団のように重いものは少ないので、乾燥マット（エアマット）が膨らみすぎると、羽毛掛布団など軽い寝具は浮いて隙間がで... 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）

紙パック式 下記より該当する項目をお選び下さい。 1. スイッチ・ランプ 「ごみすてサイン」が点滅する　など 2. 電源コード・プラグ 電源プラグ／電源コードが熱くなる　など 3. 運転 運転できない、運転中に本体... 詳細表示

ダニ退治に効果はあるか？

ダニは60℃以上の熱で死滅すると言われています。４０℃では６０分、５０℃では２０分で死滅します。 ふとんの温度分布によってダニも逃げ出しますので、ダニパンチは時間を保ち、ふとんの両面から行う必要があります。時間をかけてふとんの温度を上げ、ダニが逃げないようにふとんの両面からダニパンチすれば、充分ダニ退治の効果を... 詳細表示

マンガン乾電池とアルカリ乾電池を混ぜて使うとどうなりますか？

マンガン乾電池とアルカリ乾電池を混ぜて使うと、アルカリ乾電池の使える時間が短くなり不経済です。また寿命の短い電池（マンガン乾電池）は寿命の長い電池（アルカリ乾電池）によって強制放電される状態になり、液漏れや破裂の原因になりますので、電池を複数使用する際は同じ種類で同じ銘柄の電池をご使用下さい。 詳細表示

電池の使える時間はどれくらいですか？

電池の使える時間（電池寿命）は使う機器によって異なります。同じ電池でもたくさん電気を使う機器とわずかしか使わない機器、使用頻度や使用環境などによって電池の使える時間が違います。詳細は機器の取扱説明書などに持続時間（電池寿命）の目安が記載されていますのでご確認ください。 詳細表示

異なる種類、銘柄の電池を混ぜて使うことはできますか？

種類や銘柄（メーカー名）の違う電池を混ぜて使ったり、同じ種類や同じ銘柄でも、新しい電池、使いかけの電池、使用済み電池を混ぜて使うと、液漏れ、発熱、破裂を起こすことがあります。電池を交換する時は、同じ種類、同じ銘柄の新しい電池をご使用ください。 詳細表示