よくあるご質問 FAQ

部品の購入方法を教えて

掃除機の部品には、一般的に以下の3種類があります。 ①本体付属品 　ブラシ、ホース、パイプなど。 　紙パック、フィルター、回転ブラシ（ローラー部）などの消耗部品。 　⇒ご購入はお買い上げの販売店様やお近くの三菱電機製品取り扱いの電気店様、あるいは、三菱電機システムサービスにご依頼ください。 　　お近... 詳細表示

糸くずフィルターを購入したい。糸くずフィルターなしでも使用できますか？代替案はないでしょうか？

糸くずフィルターは、部品番号をご指定のうえ、最寄の当社家電製品取扱い店、または「三菱電機修理受付センター」でご注文ください。 糸くずフィルターの部品番号については、添付ファイルの三菱洗濯機「糸くずフィルター」適用形名一覧表をご参照ください。 ※糸くずフィルターの部品形名（MAW-JF1、JF2、JF4、JF5... 詳細表示

電池の「使用推奨期限」とは？

その期限内に使用を開始していただければ、電池は正常に作動し、ＪＩＳ(日本産業規格 C8515）に規定されている負荷を掛けた際の持続時間の性能を満足する期間です。(FM-3R・FM-5Rのみ当社規定による)※保存条件：JIS準拠 電池は長期保管すると徐々に寿命が短くなり（自己放電）、劣化などにより液漏れなどを引き... 詳細表示

急に運転が停止した。

本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●紙パックにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 　　→紙パックを交換し、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用していませんか。吸込口を長時間密閉すると、本体に負担がかかり、保護装置が働き... 詳細表示

糸くずが衣類に付着/フィルターにたまらない

●糸くずが衣類について気になるときは、下記の方法にてお試しください。 １．すすぎ行程を変えて洗濯をしてみる。 　（ためすすぎ⇒注水すすぎ・水位を高くする・すすぎ回数を増やす等） ２．糸くずの出やすいタオル類と糸くず付着が気になる衣類は分け洗いをする。 ３．糸くず付着が気になる衣類は市販の「糸くず防止用... 詳細表示

Ｕ４（脱水ができない）が表示

１．洗濯物が片寄っていませんか？ 　　洗濯物を均等に入れ直してふたを閉め、「スタート」を押してください。 ２．据え付けがガタついていませんか？ 　　洗濯機が水平に据付ないと振動・騒音が大きくなり洗濯できないことがあります。 　　水平に据え付けられているか確認してください。また、調整脚のガタツキがないか確認... 詳細表示

表示部に「アルファベット＋数字」の２桁表示(Ｆ１、Ａ６などのエラー表示）が出る。

●「Ｕ数字」は誤った操作をした時や故障したときに表示されます。 取扱説明書をご参照の上、正しい操作方法をご確認ください。 正しく操作しても改善しない場合には、点検・修理が必要になります。 ●「Ｕ数字」以外のエラー表示「ｄ数字」「Ａ数字」「Ｃ数字」「Ｅ数字」「Ｆ数字」「Ｐ数字」は、製品不具合を示す故障表示... 詳細表示

乾電池が液漏れする原因は何ですか？

液もれの原因は大きく分けて２つあります。一つは「未使用乾電池の液漏れ」で、もう一つは「使用中、又は使用後の乾電池の液漏れ」です。 ［未使用乾電池の液漏れ］ 長期保管（使用推奨期限を超えての保管）や外部要因（落下、高温多湿等によるサビ、ショート）などが原因として挙げられます。 ［使用中、又は使用後の乾... 詳細表示

乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりしても大丈夫ですか？

アルカリ乾電池はプラス端子を兼ねる鉄製の缶にラベルを巻いています。その為、乾電池のラベルをはがしたり、傷つけたりするとショートするおそれがあり、それが原因で液漏れ、発熱、破裂するなどの危険を伴いますので、ラベルをはがしたり、傷ついた乾電池は使用しないでください。 詳細表示

ホースに異物がつまった。（本体が熱く感じる、吸込力が弱くなった、運転音が高くなった）

以下の手順で異物がつまっているか確認し、つまっていたら取り除いてください。1 ホースを本体から外します。 2 片側から単３電池等を入れて、反対側から出るかどうか確認します。出なければ、異物がつまっています。 ＜吸込力で移動させる方法＞1 ブラシと伸縮パイプを外します。 2 ホースをまっすぐになるように伸ばし、吸込... 詳細表示