よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断（サイクロン式）

サイクロン式（紙パックなし） 下記より該当する項目をお選び下さい。 プレミアムタイプ スタンダードタイプ 詳細表示

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故障かな？診断（サイクロン式・スタンダードタイプ）：ブラシ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像：タービンブラシ（一例） 参考画像：パワーブラシ（一例） 詳細表示

電源コードが巻き取れない。

電源コードが正常に巻き取られていないときがあります。→（巻き取れないときは２～３ｍくらい引き出してから）コード巻き込みボタン中央部を押しながら、少しずつ「巻き取り」「引き出し」をくり返してください。 詳細表示

水量が思いどおりに設定されない/水位が低い

１．フリースなどのように、柔らかくてふわふわしたものを洗っていませんか？ 　　量が少なめに設定されます。 ２．ジーンズなどのように、硬くてゴワゴワしたものを洗っていませんか？洗濯物は、ぬれていませんか？ 　　水量が多めに設定されます。 ３．洗濯槽内に水が入っていませんか？ 洗濯槽内に水が入ってい... 詳細表示

洗濯物に異物を混入したまま洗濯してしまった

混入した異物によっては故障、水漏れ、洗濯物の損傷の原因につながる恐れがありますのでお買い上げの販売店、または三菱電機修理受付センターに点検のご依頼をお願い致します 。 【混入異物による推定不具合】 １．ティッシュ⇒衣類への付着、排水弁のつまり等 ２．ヘアピンや釘等⇒衣類の損傷や洗濯機の槽、パルセーターの... 詳細表示

電池を逆（プラスとマイナス）に入れた場合どうなりますか？

機器の電池使用本数にもよりますが、１、２本の場合は機器が正常に動かないためすぐに気がつくと思いますが、３本以上の電池を使用する機器の場合は、動くことがあります。この場合、一部の電池が充電されることになり、液漏れや破裂の原因になりますので、電池の向きは正しく入れてください。 詳細表示

乾電池を分解したり、加熱したり、火の中に投入しないでくださいといわれますが、どうしてですか？

乾電池を分解すると、内容物で手や衣服を汚すだけでなく、目などに入ると危険です。また、加熱したり、火の中に入れたりすると、内容物が膨張して破裂することがあり、きわめて危険です。 詳細表示

故障かな？診断（コードレススティックタイプ）：ブラシ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（紙パック式）：スイッチ・ランプ

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示