よくあるご質問 FAQ

室内機・室外機の設置スペース、据付できるエアコンを確認したいのですが

次の内容をチェックしてください ■ご使用になる電源 据え付けたいお部屋にエアコン専用のコンセントがある場合、コンセントの形状にあう電源容量のエアコンから選ぶ方法もひとつです。 お部屋の広さに見合うエアコンでも電源容量に合うものがない場合、電源工事や電力の契約種別および容量の変更が必要になることもありますので... 詳細表示

暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。 　しばらくお待ちください。（約３分間） 　◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を融かしています。（霜取り運転） 外気温度が低い場合などに、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなると暖房能力が低下して... 詳細表示

運転中に「お手入れランプ」が点滅する。

「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか？ 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約５０時間を経過すると、運転中にお手入れランプが点滅します。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行ってください。 ... 詳細表示

１時間あたりの電気代は？

電気代は運転時の使用状況や環境、電力会社との契約内容によって変化します。 目安として下記算出方法を紹介します。 ◎１時間あたりの電気代の算出方法 　１時間あたりの電気代　＝　消費電力（ｋＷ）　×　電力料金単価（円）※１　×　１（時間） 　 ※１：電気代の単価は３１円　/ ｋＷｈ　（... 詳細表示

故障かな？診断：冷え・暖まり関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断：ランプ点滅

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

運転中に、室内機からカタカタと音がします

フィルター、ダストボックス、前面パネルが正しくセットされていないとカタカタと音がすることがあります。 運転を停止して、 一度フィルター、ダストボックス、前面パネルを取外し、正しく取付けなおしてください。 また、フィルター自動おそうじメカ搭載のエアコンでも、ほこりに油分や水分、タバコのヤニが含まれてい... 詳細表示

クリーンモニターランプが点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、クリーンモニターランプが点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ※... 詳細表示

ワイヤードリモコンを接続してルームエアコンを操作できますか？接続に必要な部品や制約は？（2019年以降の機種）

2019年以降の当社ルームエアコン・ハウジングエアコンは、別売部品を接続することにより、ワイヤードリモコンで操作できます。 また、エアコンを制御する室温検知をワイヤードリモコンに変更できます。 ＊ワイヤードリモコン及び別売部品の取付けには、エアコンの分解・組立等の専門知識を要します。 取付け不備による火... 詳細表示

室内機表示部に１、３、５などの数字が点滅しています

室内機または室外機に異常が起きていることが考えられます。運転を停止し、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出口、吸込口周囲をふさぐ物があれば取り除いてください。 ２．電源プラグを抜いて約１分程待ち、再度電源プラグを差し、運転を開始してください。 点滅が解消されない場合には、本体の不具合... 詳細表示