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『 ルームエアコン 』 内のFAQ
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誤ってログイン情報の削除をしてしまいましたが、どうすれば良いですか?
お手数ですが、無線LANモジュール(または無線LANアダプター)の再起動を実施いただき、再度、アカウント登録からやり直してください。 *ログイン情報の削除を実施してしまうと登録されていたユーザー情報や機器情報や積算電力量などの情報が全削除されてしまいます。 詳細表示
- No:7416
- 公開日時:2019/11/26 16:40
- 更新日時:2022/10/19 15:06
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)を利用することで料金はかかりますか?
霧ヶ峰REMOTEアプリ、およびアプリで提供されるサービスは無料でご利用いただけます。 ただし、アプリ利用によって発生する通信費(スマートフォンやご自宅のインターネット回線で発生する通信費など)に関してはお客様にてご負担ください。 詳細表示
- No:7377
- 公開日時:2019/11/26 15:15
- 更新日時:2022/10/17 15:41
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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誤ってエアコン解除をしてしまいましたが、復旧させるにはどうすれば良いですか?
大変申し訳ありません。エアコン解除してしまうと機器情報や積算電力量などの情報は削除されます。 お手数ですが、無線LANモジュール(または無線LANアダプター)の再起動を実施いただき、再度、エアコン登録をやり直してください。 詳細表示
- No:7417
- 公開日時:2019/11/26 16:42
- 更新日時:2022/10/19 15:07
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)を使うには何を用意すればいいですか?
霧ヶ峰REMOTEをご利用になる場合は下記の機器と環境をご準備ください。 ・霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰 ・霧ヶ峰REMOTE対応のスマートフォン ・常時接続のブロードバンド回線(インターネット接続環境) FTTH(光ファイバー)/ADSL /CATV(ケーブルTV)など... 詳細表示
- No:7369
- 公開日時:2019/12/10 10:03
- 更新日時:2022/10/14 14:06
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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電源は必ずエアコン専用のコンセントを使用してください。 専用以外のコンセントを使用すると、発熱・火災の原因になります。 詳細表示
- No:3588
- 公開日時:2015/05/28 19:48
- カテゴリー: 使い方
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期登録時に配信されるメールのURLが機能しない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>
■URLが途中で切れている(途中で改行が入ってしまっている)可能性が考えられます。 メールソフトの設定によっては改行などで、リンクが途中から切れてしまうことがあります。 登録受付メールに記載されているURLをコピーしていただき、ブラウザで開いてください。 ■iOSでgoogleメール等のWe... 詳細表示
- No:7393
- 公開日時:2019/12/10 10:05
- 更新日時:2022/10/17 16:04
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)はタブレット端末に対応していますか?
霧ヶ峰REMOTEはタブレット端末に対応していません。 タブレット端末にスマートフォンアプリ「霧ヶ峰REMOTE」をインストールした場合、表示が崩れる恐れがありますので、非対応としております。 詳細表示
- No:7380
- 公開日時:2019/11/26 14:49
- 更新日時:2022/10/17 15:44
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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■「スマートオフ」か「不在停止」が設定されている可能性が考えられます。 リモコンで「スマートオフ」か「不在停止」が設定されていないかご確認ください。設定されている場合、人の不在を検知して約3時間経過すると停止します。 ■通信回線が途切れていた可能性が考えられます。 ユーザーが監視・管理できな... 詳細表示
- No:7410
- 公開日時:2019/11/26 16:20
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)はインターネット環境がないとサービスの利用ができませんか?
霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境がないと利用できません。 霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境を経由してクラウドサーバーとの通信を行うことでサービスを提供しているため、インターネット環境がないところでは利用できません。 詳細表示
- No:7378
- 公開日時:2019/11/26 15:14
- 更新日時:2022/10/17 15:42
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)はどこで入手できますか?古いバージョンのアプリをインストールすることはできますか?
AndroidTM機種はGoogle Play、iPhone機種はApp Storeにて、『霧ヶ峰REMOTE』で検索してください。 ●また、【霧ヶ峰REMOTEホームページ】にリンクを張っておりますのでご利用ください。 なお、アプリは最新版のみを公開しております。最新版でないアプリを新たに入手するこ... 詳細表示
- No:7374
- 公開日時:2019/12/10 10:24
- 更新日時:2024/02/09 17:21
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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