このページの本文へ

ここから本文

よくあるご質問 FAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

チャットボット準備中・・・・

閲覧の多いFAQ

ルームエアコン

『 ルームエアコン 』 内のFAQ

204件中 191 - 200 件を表示

≪ 20 / 21ページ ≫

  • 運転の途中で室内機が動かなくなりました。故障ですか？

    ●以下のことをご確認ください。 ①切タイマーを設定していませんでしたか？ ②不在停止、スマートオフ、スマートストップが設定されていませんか？ 　お部屋に人がいない状態で約３時間経過すると、自動的に運転を停止します。設定をご確認ください。 ③５０時間以上、連続運転をしていませんか... 詳細表示

    • No：2719
    • 公開日時：2015/02/25 13:45
    • 更新日時：2020/12/22 19:22
    • カテゴリー： 故障かな？

  • すべてのランプが点滅して運転できません。

    上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上... 詳細表示

    • No：2646
    • 公開日時：2015/04/21 12:57
    • 更新日時：2020/12/22 19:11
    • カテゴリー： 故障かな？

  • 故障かな？診断：冷え・暖まり関連

    故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：5867
    • 公開日時：2017/06/07 09:28
    • カテゴリー： 故障かな？
    • ウィザードFAQ

  • 冷房運転をしたら、湿度が上がったのですが

    　外気温があまり高くないときや設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 　その場合には、冷えすぎを防ぐために冷房運転を停止します。 この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取除いていても、湿度の値としては上がる場合があり... 詳細表示

    • No：1910
    • 公開日時：2013/01/29 14:26
    • 更新日時：2020/11/27 14:32
    • カテゴリー： 故障かな？

  • エアコン操作用のスマートフォンアプリが利用できません。

    ＜第四報＞ 2024年8月29日(木)に発生しておりました、MyMUアプリ/霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害は 復旧しましたが、現在もルームエアコン用アプリをご使用できないお客様におかれましては、 下記FAQをご参照頂きますようお願い申し上げます。 　---FAQ--- ■ルーター／サーバーとの... 詳細表示

  • お掃除しても「お手入れ・お掃除」ランプが消えない。または、フィルター交換しても「フィルター」ランプが消えない。

    お掃除後、あるいはフィルター交換後、製品本体のランプを消すためにリセット操作が必要です。 室内機の「おそうじリセット」ボタン、または、リモコンの「フィルターリセット」ボタンを音が鳴るまで押してください。 室内機のランプが消灯します。 ※どちらの操作で「お手入れ・お掃除」ランプが消えるか... 詳細表示

    • No：714
    • 公開日時：2015/04/22 19:52
    • 更新日時：2023/12/15 08:03
    • カテゴリー： お手入れ

  • 室内機から水が漏れる（垂れる）のですが

    以下のことを確認ください。 ①前面パネルがしっかり取付けられていますか？ 　しっかり取付けられていないと露たれの原因になります。 ②フィルターが極端に汚れていませんか？ 　フィルターが汚れている場合はフィルターのお掃除をしてください。 ③室内機から室外に排水す... 詳細表示

    • No：1889
    • 公開日時：2015/03/23 10:36
    • 更新日時：2020/11/27 14:24
    • カテゴリー： 故障かな？

  • リモコンのボタンを操作しても、エアコンが反応しない

    次のことを確認してください。 ①アルカリ乾電池が消耗していませんか？ 　消耗していたら、２本とも新しいアルカリ電池と交換してください。 ②アルカリ乾電池の取付けが（＋）（－）逆になっていませんか？ 　（＋）（－）のマークに合わせて電池を入れなおしてください。 ③ア... 詳細表示

    • No：726
    • 公開日時：2015/04/22 19:52
    • 更新日時：2021/08/26 09:24
    • カテゴリー： 故障かな？

  • 霧ヶ峰REMOTE（リモート）のログイン画面に「サーバーに接続できません。」と表示される

    ■パスワードの再設定を実施中の可能性が考えられます。 パスワードの再設定中で、認証コード未入力の状態でログインを試行すると、このメッセージが表示されます。 認証コードを正しく入力してパスワードの再設定処理を実施してください。 ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの障害などで停止している... 詳細表示

  • 故障かな？診断

    下記より該当する項目（吹き出し）をお選び下さい。 詳細表示

    • No：5866
    • 公開日時：2017/06/05 17:58
    • 更新日時：2018/03/13 10:42
    • カテゴリー： 故障かな？

204件中 191 - 200 件を表示

お役立ち情報

  • よくあるご質問動画集
  • 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために
  • らく楽アシスト、ひとりでも多くの人が家電を使いこなすために
  • 地震や停電の際のご注意

TOPへ