よくあるご質問 FAQ

シ－ズンオフ時に送風運転をしたいが、送風機能がついていない。どうしたらいいですか？

室温が３０℃以下の時には、冷房運転でリモコンの設定温度を一番高く（３１℃）設定して運転してください。室温がリモコンの設定温度以下の場合は室外機（圧縮機）が動作しないため、送風運転になります。 詳細表示

内部クリーン／内部乾燥とは何ですか。毎回必要ですか。

①＜内部クリーン／内部乾燥とは＞ エアコン内部を乾かし、カビの発生を抑制して清潔に保つためのものです。 冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後にエアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することが... 詳細表示

運転中に、室内機からカタカタと音がします

フィルター、ダストボックス、前面パネルが正しくセットされていないとカタカタと音がすることがあります。 運転を停止して、 一度フィルター、ダストボックス、前面パネルを取外し、正しく取付けなおしてください。 また、フィルター自動おそうじメカ搭載のエアコンでも、ほこりに油分や水分、タバコのヤニが含まれてい... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）対応機種では、スマートフォンを使用してエアコンを操作することができますか？また、霧ヶ峰REMOTE（リモート）では何ができますか？

霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰では、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「おしらせ機能」「繰り返しタイマー設定」など便利な使い方ができます。 ・遠隔操作 外出先からも、ご自宅のエアコンをオン/オフできます。また、リビングにいながら寝室や子供部屋などのエアコンの運転確認や設定温度の... 詳細表示

運転の途中に室外機が動かなくなりました。故障ですか？

室温が設定温度に達しているときは、冷えすぎや暖まりすぎを防ぐため、温度調整機能が はたらき、室外機の運転を停止することがあります。 冷房時は室温が設定温度を上回ると、暖房時は設定温度を下回ると再度運転を開始します。 ●室外機がまったく動かないときは、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出... 詳細表示

クリーンモニターランプが点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、クリーンモニターランプが点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ※... 詳細表示

室内機表示部に１、３、５などの数字が点滅しています

室内機または室外機に異常が起きていることが考えられます。運転を停止し、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出口、吸込口周囲をふさぐ物があれば取り除いてください。 ２．電源プラグを抜いて約１分程待ち、再度電源プラグを差し、運転を開始してください。 点滅が解消されない場合には、本体の不具合... 詳細表示

ワイヤードリモコンを接続してルームエアコンを操作できますか？接続に必要な部品や制約は？（2019年以降の機種）

2019年以降の当社ルームエアコン・ハウジングエアコンは、別売部品を接続することにより、ワイヤードリモコンで操作できます。 また、エアコンを制御する室温検知をワイヤードリモコンに変更できます。 ＊ワイヤードリモコン及び別売部品の取付けには、エアコンの分解・組立等の専門知識を要します。 取付け不備による火... 詳細表示

運転しているのに、冷えない

以下のことをご確認ください。 ①運転モードは＜冷房＞になっていますか？ 暖房／除湿／送風／サーキュレーター／ランドリーなどになっていませんか？ ②リモコンの温度設定は何℃になっていますか？高すぎませんか？ もう一度、設定温度をお確かめください。 設定温度より室温が下がると、... 詳細表示

停電終了後、自動で運転を再開するエアコンはありますか？

基本的には停電が終了し通電が再開されても、自動で運転を再開する機能はありません。 自動で運転を再開する機能をご希望の場合には、内部仕様を停電自動復帰仕様（停電前の運転状態に戻します。 もし停電発生前が運転停止状態であった場合には、停電回復後も運転停止状態のままとなります。）に変更できる 場合があります。... 詳細表示