よくあるご質問 FAQ

霧ヶ峰REMOTE（リモート）で使っているスマートフォンを機種変更した場合どうすればいいですか？

スマートフォンの機種変更に際して引継ぎなどの作業は必要ありません。 機種変更後のスマートフォンに霧ヶ峰REMOTEアプリをインストールしていただき、機種変更前にご利用いただいていたメールアドレス（またはログインID）とパスワードでログインしてください。機種変更前と同様に霧ヶ峰REMOTEをご利用... 詳細表示

エアコンの据付や移設（取外し）は自分でできますか

●お客様ご自身では据付けないでください。（安全や機能の確保ができません） エアコンの据付は「お買上げの販売店」にご依頼ください。 据付には専門の知識と技術が必要です。お客様自身で据付工事をされ不備があると、水漏れや感電・火災の原因になります。 ●お客様自身で分解・改造・修理・移動再設置をしないでください... 詳細表示

冷房節電運転にすると風が強くなるが、逆に電気代があがりませんか？

冷房節電運転では、圧縮機を控えめに運転するため、電気代はあがりません。 ●冷房節電運転では圧縮機を控えめに運転しますが、風を強くすることで体感温度が変わらないようにしています。送風ファン入力の増加分よりも圧縮機控えめ運転にした圧縮機入力の減少分の方が大きいため、冷房運転を行う時と比較すると節電できます。 詳細表示

「室温キープシステム」とは何ですか？

霜取り運転時は、暖房運転を停止するため、 「室温キープシステム」が搭載されていないエアコンは、 設定温度になっていた室温が、霜取り運転中に設定温度以下に数℃低下していました （低下する温度はお部屋の断熱性能により異なります）。 これに対し、「室温キープシステム」搭載のエアコンは、霜取り運転中の室温低下を見... 詳細表示

動力電源（三相２００Ｖ）のエアコンはありますか？

当社ルームエアコン・ハウジングエアコンにおきまして、動力電源（三相２００Ｖ）に対応した製品の販売は現在致しておりません。機種選定の際には当社カタログやＨＰにて電源仕様をご参照ください。　 詳細表示

冷房や暖房を連続で運転しても問題ありませんか。

連続で運転することに特に問題はありませんが、以下のことをご注意ください。 ①フィルターが極端に汚れている場合や、室外のドレンホースの先端がつぶれたり、持ち上がったりしている場合、室内機から水がもれることがあります。 定期的にフィルターのお手入れやドレンホースの点検をお願いいたします。 ②窓や戸の開け... 詳細表示

電源（１００Ｖか２００Ｖ）を確認する方法を教えてください

三菱のルームエアコン、住宅設備用エアコンの形名は、このような内容を表しています。 電源項目に「Ｓ」がつくエアコンは単相２００Ｖ、記載の無いエアコンは単相１００Ｖです。 電源項目に「Ｄ」もしくは「Ｔ」がつくエアコンは三相２００Ｖ（動力）ですが、現在三菱のルームエアコン、住宅設備用エアコンでは該当する機種はあ... 詳細表示

『ボタンで接続』と『スマートフォンで接続』のどちらにすればいいか分からない

お客様がご使用のルーター（無線LANアクセスポイント）に「WPS」の接続ボタン（「WPS」の名称は「AOSS」や「らくらく無線スタート」などの場合もあります）がある場合には『ボタンで接続』を、ない場合には『スマートフォンで接続』を選択してください。 「WPS」の接続ボタンが分からない場合はルーター（無線LA... 詳細表示

エアコン室内機の外観に、線やキズのようのものが見えるのですが

プラスチックを成形するときに現れる線（ウェルドライン）が、ヒビやキズのように見えることがあります。 製品の使用には問題はありません。 詳細表示

エアコンを選ぶポイントを教えてください

■据え付けたいお部屋の広さ 冷えない・暖まらないということがないように、お部屋の広さや冷暖房負荷に見合う能力のエアコンを設置することが大切です。 カタログやホームページに掲載している「畳数のめやす」を参考に、お部屋の条件に合うものをお選びください。 「畳数のめやす」に幅があるのは、地域や部屋の構造・... 詳細表示