よくあるご質問 FAQ

別売の無線LANアダプターを取り付け、[MODE] ボタンまたは [WPS] ボタンを長押ししたが無線LANアダプターの表示が切り替わらない。

[MODE] ボタン（MAC-900IF）、または [WPS] ボタン（MAC-884IF/MAC-886IF）を約2秒長押しして接続設定をする際に、以下のように表示が切り替わらない場合、一部の形名（25年モデルのLTシリーズ）については無線LANアダプターを接続するための事前設定が必要となります。 ボタン操作... 詳細表示

エアコンの室内機から、”ピシッ”、”ガチッ”という音がするのですが

温度変化で前面パネルなどが膨張・収縮によりこすれて、音が出ることがあります。 暖房運転の使い始め、運転停止後、冷房運転停止後の内部乾燥運転中など、室内機の温度変化が大きいときに音が出やすくなります。 故障ではありません。 詳細表示

ＥＣＯモニターの「葉っぱ」３枚が点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、ＥＣＯモニターの「葉っぱ」が３枚同時に点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。※お... 詳細表示

室内機の吹出口から、風が出ない箇所があります

フィルターなどが汚れていませんか？ フィルターなどが汚れて目詰まりしていると、風が弱まったり、風が均一に出ないことがあります。お手入れを行ってください。 ※機種により部品やお手入れ方法が異なります。お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書ダウ... 詳細表示

室内機内部が凍る

●エアフィルター（形名により名称が異なります）が極端に目詰まりしていることが考えられます。 エアフィルターのお手入れをしてください。 （目詰まりをすると風が通りにくくなり、凍ることがあります） 　※エアフィルターのお手入れは、お使いのエアコンの取扱説明書で確認してください。お手元に取扱説明書... 詳細表示

リモコンの表示部に設定したボタンと違う表示が出たり、無効と表示されてしまいます。（ふたつきリモコンタイプ）

ふたがきちんと閉まっていないと、正しくはたらきません。 ふたをきちんと閉めてください。 ふたがきちんと閉まっていても改善されない場合や、正しく表示されない場合は不具合が考えられます。 また、ふたがきちんと閉まらない、外れてしまっている場合はリモコンの交換（有償）が必要です。 「お買上げの販売店」に... 詳細表示

室内機内部右側の金属部分が焦げたように見えるのですが大丈夫ですか

室内熱交換器製造時点で変色したものです。 （溶接の熱でアルミフィン表面の樹脂コーティングが変色します） エアコンの運転によるものではありません。また、熱交換器の性能にも影響はありません。 安心してご使用ください。 　※三菱電機公式YouTube しあわせをシェアしよう。チャンネルの「よくあるご質問動画」で... 詳細表示

ムーブアイはペットなど人以外に反応しますか？

人感ムーブアイは、人の顔や手のように肌の露出した部分で人を検知していますので、ペットなど熱源を感知できないときは正しく検知できません。 　機種によって機能名称は異なりますが、　「スマートオフ」、「オートオフ」、「不在停止」を設定している場合、人がいないお部屋では運転を停止する可能性があります。 運転を... 詳細表示

電源プラグの形状が知りたい

エアコンの電源プラグには、以下の４種類があります。 カタログやホームページに記載されている仕様表で、電源（Ｖ）・電源プラグ形状をご確認ください。 ●カタログの場合 ●ホームページの場合 各シリーズのページから確認することができます。 上記機種（MSZ-ZW2225）は、単相１００... 詳細表示

エアコンの運転停止・内部クリーン運転終了後も上下風向フラップが閉じない

「高温みまもり」または「低温みまもり」が設定されている可能性があります。 みまもりランプが点灯しているかご確認ください。 〈高温みまもり設定時〉 お部屋が高温(28℃以上)になると、自動で冷房運転を開始します。 〈低温みまもり設定時〉 お部屋が低温(10℃以下)になると、自動で暖房運転を開始します。 ... 詳細表示