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『 ルームエアコン 』 内のFAQ
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次の点をご確認ください。 ■NETランプまたはランプ1が消灯している場合は「霧ヶ峰REMOTE」のホームページでご使用のルーターが動作確認済みかをご確認ください。 ●詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTEホームページ】 ■「ボタンで接続する」場合、正しいMAC番号・ID... 詳細表示
- No:8986
- 公開日時:2022/10/21 00:00
- 更新日時:2022/10/21 08:42
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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寒冷地に住んでいます。室外機を設置するポイントはありますか?
室外機を適切に設置されていない場合、エアコンの能力が低下するほか、 事故や故障につながることもあります。 以下の「室外機設置時の3つのポイント」を確認して正しく設置してください。 ※2:室外機は適切な位置に設置するとともに、防雪架台や防雪フードの利用をご検討ください。 防... 詳細表示
- No:3681
- 公開日時:2015/06/26 19:44
- カテゴリー: 選び方
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)で機器登録時にエアコンのMAC番号一覧が表示されない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>
(1)霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三(メニュー)→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示
- No:7397
- 公開日時:2019/11/26 14:38
- 更新日時:2023/03/07 17:36
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)のサービス利用を終了したい場合どうすればいいですか?
サービス利用を終了するためには、『ログイン情報削除』と『無線LANモジュールまたは無線LANアダプターの工場出荷リセット』が必要です。 *一度削除した情報は元に戻せませんのでご注意ください。 ○ログイン情報削除方法 霧ヶ峰REMOTEのログイン画面にある「ログイン情報の削除やID、パスワー... 詳細表示
- No:7383
- 公開日時:2019/12/10 10:04
- 更新日時:2022/10/17 15:53
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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内部クリーン(内部乾燥)運転は、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 【ニオイの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これ... 詳細表示
- No:3662
- 公開日時:2015/08/19 18:51
- 更新日時:2021/01/15 09:40
- カテゴリー: 故障かな?
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リモコンで表示される電気代とスマートフォンで表示される電気代の値が異なる
算出方法が異なるため、異なる値となります。 *リモコンに表示される電気代は、リモコンにより設定された電気単価を元にエアコン本体が算出しています。 *スマートフォンに表示される電気代は、スマートフォンにより設定された電気単価と定期的に送信されるエアコンの運転状況を元にクラウドサーバーが算出しています... 詳細表示
- No:7412
- 公開日時:2019/11/26 16:22
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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機種によって、各部品のお手入れ方法が異なります。 お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ※ホームページの「よくあるご質問 動画集」でもご確認できます。 (機種は代表例となっていますので、ご注意ください)... 詳細表示
- No:2703
- 公開日時:2015/03/20 20:53
- カテゴリー: お手入れ
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エアコンの室内機から、”ピシッ”、”ガチッ”という音がするのですが
温度変化で前面パネルなどが膨張・収縮によりこすれて、音が出ることがあります。 暖房運転の使い始め、運転停止後、冷房運転停止後の内部乾燥運転中など、室内機の温度変化が大きいときに音が出やすくなります。 故障ではありません。 詳細表示
- No:2659
- 公開日時:2014/06/04 19:11
- カテゴリー: 故障かな?
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以前より、室内機の音が大きくなった(うるさくなった)気がします
下記のことを確認してください。 ①フィルターが目詰まりしていませんか? フィルターがほこりなどで汚れている場合は、フィルターのお手入れをしてください。 ②風の強さ・風速が「強」や「ロング」に設定されていませんか? 「ロング」に設定すると、最大風量になり、送風音が大きくなります。 風の... 詳細表示
- No:2657
- 公開日時:2015/02/25 19:12
- カテゴリー: 故障かな?
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スマートスピーカーでの音声操作に対応しています。 ●対応するスマートスピーカーの最新情報はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTEホームページ】 霧ヶ峰REMOTEのご使用環境に加えて、スマートスピーカーご使用の前に以下を必ずご準備ください。 ・スマートスピーカー:Amazon... 詳細表示
- No:7376
- 公開日時:2019/11/26 15:07
- 更新日時:2022/10/17 15:38
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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