よくあるご質問 FAQ

別売の無線LANアダプターを取り付け、[MODE] ボタンまたは [WPS] ボタンを長押ししたが無線LANアダプターの表示が切り替わらない。

[MODE] ボタン（MAC-900IF）、または [WPS] ボタン（MAC-884IF/MAC-886IF）を約2秒長押しして接続設定をする際に、以下のように表示が切り替わらない場合、一部の形名（25年モデルのLTシリーズ）については無線LANアダプターを接続するための事前設定が必要となります。 ボタン操作... 詳細表示

室内機内部のお手入れをしたいのですが、パネルが開けられません。

製品形名が「ＭＳＨ」で始まる製品や、エアフィルターを下方に引き出すタイプについてはご自身では前面パネルを開けることはできません。 フィルターを下に引き出し、お手入れをしてください。 なおこれらのエアコンは、ご使用期間が２０年以上を経過しているものもあります。 以下をご覧いただき、運転中に異常があ... 詳細表示

フィルターのお手入れについて教えてください。

フィルターの汚れは冷暖房効果を弱めますので、2週間に1度をめやすにお手入れ をおすすめします。 もしくは、「お手入れランプ」「お掃除ランプ」が点灯したら、お手入れしてください。 「フィルターおそうじメカ搭載機種は、自動的にエアフィルター掃除を行ないますが、油汚れやタバコのヤニ汚れが気になる時は、お手入れをして... 詳細表示

「１０℃キープ暖房」とは何ですか？

室内温度を１０℃程度に暖めることで、 ①水道管凍結を抑制したり、 ②暖房立ち上げ時の無駄な消費電力量を抑制する機能です。 ①水道管凍結を抑制　※水道管凍結を完全に防ぐ機能ではありません。 　寒冷地では暖房を切ってしまうと室内の水道管などが凍りつくことがあります。 　「１０℃キープ暖房」で室内温度を１... 詳細表示

市販の洗浄スプレーは使用できますか？

市販の洗浄スプレーのご使用はお控えください。 エアコン内部の洗浄は熱交換器などの汚れを除去する方法が一般的ですが、その洗浄方法や使用する洗浄剤の選定・取り扱い・処理に高い専門性が必要です。お客様自身で実施したり、正しい洗浄剤の選定と洗浄方法で行わないと、内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障などを引き起... 詳細表示

エアコンの室内機から、水が流れるような音、”プシュッ”という音がするのですが

エアコン内部を流れる冷媒の音が、水が流れる音に聞こえることがあります。 また、冷媒の流れが切り替わるときに「プシュッ」「シュルシュル」という音がすることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

室内機周辺の天井や壁が黒く汚れているのですが

空気中のちりやほこりが、エアコンによる空気循環や静電気で天井や壁などに付着するためです。（お部屋の環境にもよります） エアコン周辺も、こまめにお掃除することをお勧めします。 また、上下風向の設定を調節し、天井にあたる風を弱めることで防ぐことができる場合もあります。 詳細表示

室内機の吹出口から、風が出ない箇所があります

フィルターなどが汚れていませんか？ フィルターなどが汚れて目詰まりしていると、風が弱まったり、風が均一に出ないことがあります。お手入れを行ってください。 ※機種により部品やお手入れ方法が異なります。お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書ダウ... 詳細表示

電気代のめやすを教えてください

エアコンの電気代は、カタログなどに記載された期間消費電力量を目安に計算することができます。 期間消費電力量の表示について 電気代の目安を計算するには カタログの仕様表から、期間消費電力量ｋＷｈに記載された期間合計を見ます 上記エアコンの場合には 電気代単価１ｋＷｈあたり３... 詳細表示

フィルター自動おそうじ機能のあるエアコンは、ゴミ排気用の配管が必要なの？

当社のフィルター自動おそうじ機能は、フィルターから取り除いたゴミを室内機内部の『ダストボックス』に溜めていく方式です。 このため排気ホースが無く、特別な配管も不要です。 詳細表示