よくあるご質問 FAQ

「室温キープシステム」とは何ですか?

霜取り運転時は、暖房運転を停止するため、 「室温キープシステム」が搭載されていないエアコンは、 設定温度になっていた室温が、霜取り運転中に設定温度以下に数℃低下していました (低下する温度はお部屋の断熱性能により異なります)。 これに対し、「室温キープシステム」搭載のエアコンは、霜取り運転中の室温低下を見込んで、... 詳細表示

室内機の吹出口から白い霧が出る

①冷房・除湿運転時 お部屋の空気中に含まれる水分が、エアコンから吹出す冷たい風により急速に冷やされて霧状になる現象です。 機器の異常ではありません。特に湿度の高い日に多くみられます。 ②暖房運転時 霜取運転中に室内熱交換器に付着した(凝縮した)お部屋の空気中に含まれる水分が、霜取運転 詳細表示

長期間使用しないときはどのようにしたらいいですか

長くご使用いただくために、長期間使用しないときは次のことを実施してください。 1.エアコン内部を乾燥させて清潔に保つために <冷房シーズンの終わり> ●送風運転を3～4時間行い、エアコン内部を乾燥させる。 送風運転機能がない機種は、室温が30℃以下の時に、冷房運転でリモコンの設定温度を一... 詳細表示

シーズン前(使い始め)にすることを教えてください

。 <作業の際の注意> 屋外が高湿度(80%以上)のときに窓を開けて長時間(1時間以上)運転すると、室内機に露が付き、滴下して家財や床などをぬらし、汚損の原因になることがありますので、室内機の下にビニールシートなどを設置して防水対策をしてください。 「エアコンの風がにおう」もご参照ください。 詳細表示

室内機内部が凍る

●エアフィルター(形名により名称が異なります)が極端に目詰まりしていることが考えられます。 エアフィルターのお手入れをしてください。 (目詰まりをすると風が通りにくくなり、凍ることがあります) ※エアフィルターのお手入れは、お使いのエアコンの取扱説明書で確認してください。お手元に取扱説明書が 詳細表示

暖房運転中、室外機の熱交換器やファンが凍り付いてしまいます。お湯(水)をかけて溶かしてもよいですか?

お湯(水)はかけないでください。故障の原因になります。 室外機の熱交換器やファンに付着した霜は、霜取り運転により自動で溶かします。この霜を溶かす間は、室内機の上下フラップは水平になり風が止まります。最大約10分間で終了しますので、そのままお待ちください。 室外機の熱交換器が雪で埋まったり、室外機のファンがたびたび 詳細表示

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いをしたら、水が黒くなりました。このまま使用できますか。

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いすると、水が多少黒くなることもありますが、そのまま使用できます。 汚れがひどく、洗ってもニオイが取れないときは、新しいフィルターと交換してください。 ※お手入れの際には次のことに注意してください。 ・フィルターは水を含むと割れやすくなります。... 詳細表示

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターが破損しました。このまま使用できますか。

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターが破損した場合には、新しいフィルターに交換してください。 そのまま使用しますと、細かい破片が室内機内部に入り込むおそれがあります。 落としたりたたいたりすると破損の要因になります。 また、洗浄する際に、水につけてゴシゴシするとボロボロになりやすくなります。 ... 詳細表示

内部クリーン/内部乾燥を設定したが、ランプが点灯せず、運転を開始しません。

内部クリーン/内部乾燥運転を設定した時の送風および弱暖房モードは、冷房と除湿運転の停止後にのみ開始します。 内部クリーン/内部乾燥運転は、冷房や除湿運転を停止した後に、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのもので、リモコンでセットしただけでは運転を開始しません。室内機のランプも点灯しません。 ... 詳細表示

リモコンを操作すると、近くのエアコンも同時に反応してしまう

同じ部屋や隣の部屋にエアコンを2台設置した場合、1つのリモコンの信号を2台のエアコンが同時に受信してしまうことがあります。 この誤動作を防止するためには、リモコンの号機切替設定が必要です。 「お買上げの販売店」か、「三菱電機修理窓口」へご相談ください。 なお、2011年度以降... 詳細表示